Problem
Beim Öffnen des Camtasia Editors unter macOS fragt die Anwendung nach dem Schlüssel, obwohl der Schlüssel bereits in der Software gespeichert ist.
Benutzer können auch feststellen, dass das exportierte Video nach Eingabe des Schlüssels in die Software immer noch ein Wasserzeichen enthält.
Lösung
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um mit Ihrem Schlüssel zu entsperren:
- Schließen Sie den Camtasia Editor.
- Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe zu > Ordner wechseln.
- Fügen Sie /users/Shared/TechSmith/ in Ordner wechseln ein.
- Klicken Sie auf Öffnen.
- Erstellen Sie im TechSmith-Ordner einen neuen Ordner namens Camtasia. Falls bereits ein Ordner mit dem Namen Camtasia vorhanden ist, löschen Sie diesen Ordner und erstellen Sie einen neuen.
- Öffnen Sie den Finder und wählen Sie Gehe zu > Ordner wechseln.
- Fügen Sie /users/Shared/ in Ordner wechseln ein.
- Klicken Sie auf Öffnen.
- Control-Klicken Sie auf den Shared-Ordner und wählen Sie Informationen.
- Erweitern Sie das Dropdown-Menü Freigabe & Zugriffsrechte.
- Klicken Sie auf das Schloss-Symbol unten rechts im Fenster. Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Setzen Sie alle Privilegien auf Lesen & Schreiben. Klicken Sie nach Abschluss auf das Schloss-Symbol, um Ihre Änderungen zu sichern.
- Öffnen Sie den Camtasia Editor erneut und geben Sie den Schlüssel ein, indem Sie Camtasia > Aktivieren auswählen.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie Lesen & Schreiben-Zugriff auf die Ordner Users, Shared, TechSmith und Camtasia haben. Folgen Sie dazu einfach den Schritten 9 bis 12 für jeden dieser Ordner.