Snagit (Mac): Ausnahmefehler beim Aufnahmestart.

Problem

Beim Aufnahmestart wird ein Ausnahmefehler gemeldet:

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Wir haben in unseren Tests festgestellt, dass dieser Fehler mit einem bestimmten Aufnahmeprofil in Zusammenhang steht. Bitte versuchen die folgenden Lösungsalternativen der Reihe nach.

Lösung 1

Diese Schritte müssen in manchen Fällen nach jedem Start von Snagit wiederholt werden:

  1. Öffnen Sie das Capture-Fenster und expandieren Sie den Profilbereich.

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  2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol des betroffenen Profils und wählen Sie im Menü den Punkt Bearbeiten.

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  3. Schließen Sie das Fenster (ohne Änderungen zu machen).

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  4. Versuchen Sie eine neue Aufnahme mit diesem Profil.

Lösung 2

Löschen Sie das betroffene Capture-Profil und erstellen Sie ein neues Profil.