Camtasia (Windows): Datei kann nicht geladen werden. Es handelt sich entweder um einen nicht unterstützten Medientyp oder erforderliche Codecs werden nicht gefunden

Problem

MP4: Video muss mit dem H.264-Codec codiert sein.
MOV: Nur H.264- und PNG-Codecs. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel. Wenn die Videodatei von einem iPhone 7 oder einer neueren Version stammt und iOS 11 ausgeführt wird, ändern Sie das Videoformat unter " Einstellungen" > "Kamera" > "Formate " und wählen Sie "Am kompatibelsten".
AVI: Stellen Sie sicher, dass der zum Codieren der AVI-Datei verwendete Codec auf dem Computer installiert ist. Wenn die Datei beispielsweise mit dem Xvid-Codec codiert ist, installieren Sie den Xvid-Codec auf Ihrem Computer.

ByteFence kann diesen Fehler verursachen und die TREC-Dateien beschädigen. Um dieses Problem zu beheben, deinstallieren Sie ByteFence über Systemsteuerung > Programme > Programm deinstallieren.
Stellen Sie sicher, dass die Medien von einem lokalen Laufwerk importiert werden und nicht von einem Netzwerk-, externen oder Cloud-Laufwerk.
Wenn dieser Fehler nach der Aufzeichnung auftritt, ist die TREC-Datei möglicherweise beschädigt und kann nicht wiederhergestellt werden.

Wenn keine dieser Lösungen das Problem behebt, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein.