Problem
Fehler 1720, 1721 oder 1723 tritt beim Installieren von Camtasia oder Snagit auf.
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Installationsdatei unvollständig oder beschädigt ist. Laden Sie die Installationsdatei über den folgenden Link herunter:
Snagit Download
Je nach Ihrem System gibt es möglicherweise einige andere Punkte zu beachten:
Sie haben möglicherweise keine Administratorrechte, um Software auf Ihrem Computer zu installieren. Melden Sie sich als Administrator an und versuchen Sie dann die Installation erneut.
Unter Windows Vista und später könnte die Benutzerkontensteuerung (UAC) den Zugriff auf den Windows Installer blockieren. Deaktivieren Sie die UAC und versuchen Sie die Installation erneut.
Um die UAC zu deaktivieren, klicken Sie auf Startmenü > Systemsteuerung > Benutzerkonten > Benutzerkonten > Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern. Reduzieren Sie die Schiebereglerposition auf Nie benachrichtigen.
Sie müssen möglicherweise das Windows Installer Cleanup Utility von einem der Softpedia-Spiegelstandorte installieren.
- Installieren Sie das Windows Installer Cleanup Utility.
- Starten Sie von Start > Alle Programme > Windows Installer Cleanup.
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Entfernen Sie die entsprechende TechSmith-Software.
Jing wird nur als Beispiel angezeigt.
- Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.
Wir haben festgestellt, dass die Avast-Sicherheitssoftware Probleme verursachen kann. Wenn Avast installiert ist, ändern Sie bitte die folgenden Einstellungen:
- Öffnen Sie Avast.
- Klicken Sie auf Menü.
- Wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Problembehandlung.
- Klicken Sie auf Komponenten hinzufügen/ändern unter Haben Sie weiterhin Probleme?
- Deaktivieren Sie Dateischutz, Echte Seite und Sandbox.
- Klicken Sie auf ÄNDERN.
- Klicken Sie auf Ja.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
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Installieren Sie eine TechSmith-Software.
Nach der Installation einer TechSmith-Software können Sie die Komponenten in Avast bei Bedarf wieder aktivieren.