Problem
Beim Ausführen des Setups von Snagit wird folgende Meldung angezeigt: Fehler 1303: Der Installer hat unzureichende Berechtigungen, um auf dieses Verzeichnis zuzugreifen.
Lösung
Dieser Fehler tritt auf, wenn Snagit noch ausgeführt wird, während Sie versuchen, den Installer für Snagit auszuführen, oder wenn der Benutzer, der Snagit installiert, nicht über die richtigen Berechtigungen verfügt, um die Anwendung zu installieren. Die beste Vorgehensweise besteht darin, Snagit zu schließen und sicherzustellen, dass es nicht mehr läuft.
- Drücken Sie Strg-Alt-Entf und klicken Sie auf Task-Manager.
- Windows 7: Wählen Sie Prozesse.
- Windows 8/10: Wählen Sie Details.
- Suchen Sie die folgenden Prozesse in der Liste und wählen Sie sie aus:
- Snagit32.exe oder Snagit32
- SnagitEditor.exe oder SnagitEditor
- SnagPriv.exe oder SnagPriv
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Prozesse und wählen Sie Task beenden.
- Führen Sie den Installer erneut aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie bitte die folgenden Optionen in Betracht.
Option 1: Installer als Administrator ausführen
- Suchen Sie die exe-Datei im Startmenü > TechSmith > Snagit.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Mehr > Als Administrator ausführen.
Option 2: Berechtigungen bestätigen
- Wenn dies in einer verwalteten/überwachten Umgebung erfolgt, bestätigen Sie mit Ihrem IT-Administrator, dass Sie die richtigen Berechtigungen haben, um Software auf dem Computer zu installieren.
- Bestätigen Sie, dass Ihr Benutzername über Vollzugriffsberechtigungen für den Ordner verfügt, in den Sie Snagit installieren. Überprüfen Sie auch die Berechtigungen der übergeordneten Ordner dieses Ziels.
Option 3: Überprüfen Sie Drittanbieter-Software
- Einige Sicherheitssoftware kann die Installation von Software blockieren. Schließen Sie alle Sicherheitssoftware oder pausieren Sie sie und versuchen Sie erneut, Snagit zu installieren.
- Wir haben festgestellt, dass eine Anwendung namens MyWinLocker Benutzer daran hindert, die erforderlichen Berechtigungsänderungen vorzunehmen. Die Deinstallation von MyWinLocker kann das Problem lösen.