TechSmith Updater konnte beim Aktualisieren von Snagit nicht aktualisiert werden

Problem

Wenn Snagit nach Updates sucht, zeigt Snagit einen Fehler an. Oder das Fenster "Nach Updates suchen" dreht sich und wird nie abgeschlossen.

Lösung

Wenn es Probleme bei der Suche nach Updates auf Snagit gibt, versuchen Sie, den Snagit Updater mit den folgenden Schritten zurückzusetzen.

1. Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor. Vergewissern Sie sich, dass diese Programme nicht im Task Manager ausgeführt werden.
2. Drücken Sie gleichzeitig Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen.
3. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: %localappdata%\TechSmith\Updater

   Für die Snagit-Versionen 2021.4.6 und früher geben Sie stattdessen diesen Ort ein: %programdata%\TechSmith\Updater

4. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Updater-Ordner.
5. Öffnen Sie Snagit.
6. Klicken Sie auf "Hilfe" und dann auf "Nach Updates suchen".