Problem
Es gibt Szenarien, in denen die automatische Scrollaufnahme nicht funktioniert. Konfliktierende Drittanbieter-Programme, nicht unterstützte Browser oder Anwendungen, inkompatible Hardwaretreiber und Sicherheitssoftware sind Beispiele für Probleme, die das automatische Scrollen in Snagit behindern könnten.
- Wenn Sie Probleme mit dem neuesten Update in Chrome haben, versuchen Sie Scrollaufnahme (früher Panoramische Aufnahme).
Lösung
Scrollaufnahme verwenden
Wenn Sie Snagit 13 oder neuer verwenden, versuchen Sie Scrollaufnahme (früher Panoramische Aufnahme).
Tipps zum Auswahlbereich
- Ändern Sie die Größe des Webbrowsers oder des Anwendungsfensters auf eine größere Größe, damit Sie den Inhalt während des Scrollens oder Schwenkens während der Aufnahme leichter sehen können.
- Schließen Sie die Bildlaufleiste nicht in die Auswahl ein.
- Erwägen Sie, irrelevante Inhalte wie leere Ränder, Online-Werbung usw. aus der Aufnahme auszuschließen.
- Deaktivieren Sie schwebende Symbolleisten vor der Aufnahme.
Tipps zum Scrollen und Schwenken
- Scrollen Sie gleichmäßig. Scrollen Sie nicht zu schnell oder zu langsam.
- Scrollen oder schwenken Sie jeweils nur in eine Richtung. Vermeiden Sie Zickzack-Bewegungen.
Die Scrollaufnahme (früher Panoramisches Scrollen) kann Schwierigkeiten haben, Parallax-Websites genau zu erfassen.
Verwenden Sie einen anderen Browser
Wenn Sie beim Aufnehmen einer Website einen Fehler erhalten oder keine Reaktion erfolgt, öffnen Sie die URL in einem anderen Webbrowser, wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer oder Microsoft Edge. Die Ergebnisse können je nach Website-Inhalt in verschiedenen Browsern variieren.
Verwenden Sie den Inkognito-/Privatmodus Ihres Webbrowsers
Die meisten Webbrowser bieten die Möglichkeit, in einem "Inkognito"- oder "Privat"-Fenster zu surfen. Diese alternativen Surfmodi deaktivieren in der Regel alle Drittanbieter-Erweiterungen und Add-ons, die möglicherweise die Scrollfunktion von Snagit beeinträchtigen können.
- Google Chrome Inkognito
- Mozilla Firefox Neues privates Fenster
- Microsoft Edge Neues InPrivate-Fenster
Anwendungszoom auf Standard setzen
Für beste Ergebnisse stellen Sie den Zoomfaktor in der aufzunehmenden Anwendung auf den Standardwert 100%.
Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware
Sicherheits- und Identitätsschutzsoftware ändert sich häufig. Diese Software kann manchmal Snagit (oder andere vertrauenswürdige Anwendungen) fälschlicherweise als potenzielle Bedrohung erkennen und die ordnungsgemäße Funktion der Software blockieren. Um zu überprüfen, ob Ihre Sicherheitssoftware ein Problem verursacht, deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware und führen Sie dann erneut eine Scrollaufnahme mit Snagit durch. Wenn Sie dann aufnehmen können, wenden Sie sich an den Hersteller der Sicherheitssoftware, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie Snagit zur Ausnahmeliste (manchmal auch White List genannt) hinzufügen können.