Problem
Beim erstmaligen Starten von Snagit (Mac) erscheint folgende Fehlermeldung: Sie können die Anwendung „Snagit.app“ nicht öffnen, da sie beschädigt oder unvollständig sein könnte.
Lösung
Dieser Fehler tritt in zwei möglichen Szenarien auf:
Sicherheits- & Datenschutzeinstellungen
Diese Fehlermeldung wird durch Änderungen an den Sicherheits- & Datenschutzeinstellungen im Betriebssystem verursacht. Um dieses Problem zu lösen, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
MacOS Ventura 13 oder neuer
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen
- Klicken Sie auf Datenschutz & Sicherheit.
- Scrollen Sie im rechten Fenster nach unten zum Ende dieser Liste zum Sicherheits bereich
- Wählen Sie App Store und identifizierte Entwickler.
MacOS Monterey 12 oder älter
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf Sicherheit & Datenschutz.
- Klicken Sie im Tab „Allgemein“ auf das Schloss-Symbol unten links, um Änderungen zuzulassen. Sie werden nach Ihrem Passwort gefragt.
- Wählen Sie App Store und identifizierte Entwickler.
Sie sollten jetzt in der Lage sein, Snagit ordnungsgemäß auf Ihrem Computer zu öffnen.
Unvollständiger Download
Wenn der Download nicht abgeschlossen war, bevor das Paket ausgeführt wurde, kann dies ebenfalls zu diesem Fehler führen. Stellen Sie sicher, dass der Download abgeschlossen ist, bevor Sie den Installer ausführen. Um die Software erneut herunterzuladen, besuchen Sie bitte die Download-Seite.