Snagit Scrolling Capture funktioniert in früheren Versionen nicht

Problem

• Allgemeiner Fehler beim Scrollen
• Scrolling Capture kann in Chrome Version 61 nicht ausgeführt werden
• Scrolling Capture kann in Firefox nicht ausgeführt werden
• Scrolling Capture von PDFs kann nicht ausgeführt werden
• Scrolling Capture-Probleme im Internet Explorer und anderen Browsern
• Probleme bei der Bildlauferfassung in Microsoft Office oder anderen Programmen
• Probleme beim Scrollen im Textaufzeichnungsmodus
• Konflikte mit Sicherheitssoftware

Lösung

Allgemeiner Fehler bei der Bildlauferfassung

Snagit 12

Wenn die standardmäßigen Bildlauferfassungsmethoden fehlschlagen (eine Fehlermeldung wird angezeigt, unvollständige Erfassung oder schlechte Qualität), wählen Sie ein anderes Erfassungsprofil aus. Diese Profile wurden zu Snagit 12.4 und höher hinzugefügt.

Alternativer Bildlauf

Das alternative Bildlaufprofil funktioniert genauso wie der Standard-Druckbildschirm oder die Erfassung mit roten Tasten, verwendet jedoch einen anderen Code für den Bildlauf.

1. Klicken Sie im Aufnahmefenster auf die Schaltfläche Profile anzeigen .
2. Klicken Sie auf das alternative Bildlaufprofil, um die Erfassung zu starten.

Benutzerdefinierter Bildlauf

Mit dem benutzerdefinierten Bildlaufprofil können Sie einen scrollbaren Bereich auf dem Bildschirm auswählen.

• Klicken und ziehen Sie, um einen Bereich auf dem Bildschirm auszuwählen.
• Klicken Sie auf die Bildlaufleiste der Anwendung oder des Webbrowsers, um die Aufzeichnung des Bildlaufs zu starten.

Eine Region scrollen

Das Scrollen eines Regionsprofils ermöglicht Ihnen, durch Klicken und Ziehen einen Bereich jenseits des sichtbaren Inhalts auf dem Bildschirm auszuwählen! Dieses Video zeigt ein Beispiel für die Verwendung dieses Profils.

Snagit 11

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie den automatischen Bildlauf und einige bewährte Methoden für den Bildlauf verwenden.

Wenn Sie bei Ihrer Erfassung nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Snagit.
2. Klicken Sie in den Profileinstellungen auf Erfassungstyp > Eigenschaften > Registerkarte Bildlauf.
3. Deaktivieren Sie die Option "Schnellste Bildlaufmethode verwenden". Wenn dies nicht funktioniert, erhöhen Sie die Bildlaufverzögerung.
   
4. Klicken Sie auf " Übernehmen".
5. Klicken Sie in Snagit auf die Schaltfläche Speichern , um Ihre Änderungen im Aufnahmeprofil zu speichern.
   

Sie sollten nun in der Lage sein, eine Bildlauf-Aufnahme durchzuführen. Möglicherweise müssen Sie die Schritte 2 bis 5 wiederholen, um verschiedene Einstellungen für die Bildlaufverzögerung zu testen.

 

Scrolling Capture kann in Chrome Version 61 nicht ausgeführt werden

Verwenden Sie zur Umgehung dieses Problems das benutzerdefinierte Bildlaufprofil.

Scrolling Capture kann in Firefox nicht ausgeführt werden

Einige Firefox-Add-Ons bewirken, dass Snagit nur den sichtbaren Bildschirm erfasst. Add-ons, welche die Ausführung eines anderen Browsers in Firefox emulieren, wie z.B. IE Tab Plus, sind dafür bekannt, dass sie dies verursachen. Deaktivieren oder entfernen Sie diese Arten von Add-Ons um das Problem zu beheben! Das benutzerdefinierte Bildlaufprofil ist eine weitere Option zum Erfassen eines Bildlaufbereichs in Firefox.

Aufnahme-Scrolling von PDF ist nicht möglich!

Die All-in-One Capture-Methode funktioniert nicht mit PDF-Readern, da Snagit die Bildlaufleisten auf dem Bildschirm nicht richtig erkennen kann. Die Bildlaufpfeile werden nicht angezeigt. Um ein PDF- oder mehrseitiges PDF-Dokument zu erfassen, verwenden Sie den Snagit Printer.

1. Wählen Sie im PDF-Reader Datei > Drucken.
2. Wählen Sie den Snagit Printer aus.
3. Drucken Sie die PDF in Snagit aus.

Snagit sendet das PDF-Dokument an den Snagit Editor. Sie können die erfasste PDF-Datei bearbeiten und in einem der von Snagit bereitgestellten Formate speichern. Wenn Sie den Snagit Printer nicht verwenden können, verwenden Sie das Profil Benutzerdefinierter Bildlauf.

• Snagit 11 Benutzerdefinierter Bildlauf
• Snagit 12 Custom Scroll

Wenn die Bildlauferfassung nach der ersten Seite des PDF-Dokuments beendet wird, setzen Sie Adobe Reader auf „Fortlaufende Anzeige“. Wählen Sie in Adobe Reader „ Ansicht“ > "Seitenanzeige" > "Einzelseite fortlaufend“.

Wenn die erste Seite beim Aufnehmen eines Bildlaufs in Adobe Reader 8 wiederholt wird, laden Sie die neueste Version von Adobe Reader herunter. In Adobe Reader 8 ist ein Problem aufgetreten.

Wenn die Seitenumbrüche beim Erfassen eines mehrseitigen PDF-Dokuments nicht ordnungsgemäß funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie Datei > Drucken > Snagit Printer , um das PDF-Dokument mit dem Snagit Printer statt mit der Bildlauferfassungsmethode zu erfassen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Profil fertigstellen Option im Snagit Editor, um die Seiten als PDF-Dokument zu speichern.

   Verwenden Sie nicht die Optionen Speichern oder Speichern unter. Diese Optionen speichern jeweils eine Seite anstelle eines fortlaufenden PDF-Dokuments.

Probleme bei der Bildlauferfassung in Internet Explorer und anderen Browsern

Die folgenden Webbrowser werden nicht unterstützt:

• Safari für Windows
• Opera

Einige Benutzer können in diesen Webbrowsern möglicherweise einen Bildlauf durchführen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass es für alle Benutzer und in allen Versionen funktioniert. Als Alternative können Sie das Profil "Benutzerdefinierter Bildlauf" verwenden.

• Snagit 11 Benutzerdefinierter Bildlauf
• Snagit 12 Benutzerdefinierter Bildlauf

Internet Explorer-Benutzer haben berichtet, dass die scrollende Aufnahme manchmal den unteren Rand ihrer Aufnahme abschneidet oder als schwarzer Abschnitt in Snagit 10 angezeigt wird.

So beheben Sie dieses Problem:

1. Deaktivieren Sie die Option "Schnellste Scolling-Methode verwenden".
2. Wählen Sie Snagit > Profileinstellungen > Eingabe > Eigenschaften > Registerkarte "Bildlauf".
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schnellste Bildlaufmethode verwenden.
4. Klicken Sie OK
5. Wiederholen Sie die Bildlauferfassung in Internet Explorer.

Probleme bei der Bildlauferfassung in Microsoft Office oder anderen Programmen

Wenn Sie Probleme beim Erfassen in Microsoft Excel haben, überprüfen Sie die folgenden Informationen:

• Zum Scrollen von Diagrammblättern und in einigen Fällen von Arbeitsblättern müssen Scrollbalken sichtbar sein. Stellen Sie sicher, dass die Scrollbalken in Excel aktiviert sind.
• Snagit erfasst Arbeitsblätter bei 100% Zoom und Diagrammblätter auf der aktuellen Zoomstufe.
• Snagit 10 und höher kann in den Vorschaumodi "Seitenlayout" und "Seitenumbruch" in Office 2007 und 2010 einen Bildlauf durchführen. Diese Funktion wird in früheren Versionen von Microsoft Office nicht unterstützt.
• Deaktivieren Sie in Windows Vista das Glass-Design, um einen Bildlauf durchzuführen.
• Bildlauferfassung einer spezifischen Seite oder Zeile wird nicht unterstützt.
• Snagit kann keine Zelle erfassen, die gerade bearbeitet wird. Alle zu erfassenden Zellen und Fenster müssen eingefroren sein.
• Die maximale Größe der Bildlauferfassung beträgt 32.766 x 32.766 Pixel.
• Excel unterstützt nicht die Aufnahme von Rich Text in die Zwischenablage.

Probleme beim Scrollen bei der Aufnahme von Text bei der Verwendung des Texterfassungsmodus

In Snagit 10 und später steht die Methode des Bildlaufbereichs für die Textaufnahme nicht mehr zur Verfügung.  Diese Methode kann nur noch bei der Bildaufnahme verwendet werden.

Wenn das Erfassen des Bildlaufs von Text in Microsoft Word fehlschlägt, legen Sie die Ansichtseinstellungen auf Drucklayoutansicht fest.

• In Office 2007, Wählen Sie die Registerkarte Ansicht > Drucklayout.
• In Office 2003, wählen Sie das Menü Ansicht > Drucklayout.

Wenn beim Scrollen von Text nur einige Textzeilen erfasst werden, verwenden Sie in Snagit 11 die Option Benutzerdefinierter Bildlauf.

Wenn Sie die obigen Vorschläge ausprobiert haben und immer noch keine Bildlaufaufzeichnung erstellen können, wenden Sie sich an den TechSmith technischen Support.

Security Software Conflicts

Kaspersky Internet Security

Kundenberichte und interne Tests haben gezeigt, dass Kaspersky Internet Security 2014 die Bildlauferfassung beeinträchtigt. Wenn Sie Snagit 12 ausführen, vergewissern Sie sich, dass Sie über die neueste Version 12.4.1 installiert haben.

Trusteer Rapport

Bei der Sicherheitssoftware Trusteer Rapport sind Probleme bekannt, die das Scrollen verhindern. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.