Problem
Während der Installation erscheint die folgende Fehlermeldung:
Lösung
Als Administrator ausführen
- Suchen Sie die Snagit.exe-Datei oder laden Sie Snagit hier herunter.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Antivirus-Software deaktivieren
Einige Antivirus-Programme können die Installation von Snagit blockieren. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitssoftware und versuchen Sie erneut, Snagit zu installieren.
Microsoft .NET Framework manuell installieren
Snagit erfordert Microsoft .NET Framework 4.6 oder höher. Der Snagit-Installer lädt und installiert das Framework automatisch. Wenn während des Prozesses ein Fehler auftritt, schlägt die Installation von Snagit fehl. Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Framework manuell.
- Laden Sie die neueste Version des Microsoft .NET Framework hier herunter und installieren Sie sie.
- Starten Sie Ihren Computer nach der Installation des Microsoft .NET Framework neu.
- Versuchen Sie erneut, Snagit zu installieren.
IT kontaktieren
Wenn Sie Snagit immer noch nicht installieren können, gibt es möglicherweise eine Richtlinie auf dem Computer, die die Installation verhindert. Wenden Sie sich an Ihr lokales IT-Team, um Hilfe bei der Installation von Snagit zu erhalten.
