Camtasia Editor zeigt "Wartung abgelaufen" nach Upgrade auf Camtasia Pro

Problem

Camtasia Editor zeigt "Wartung abgelaufen" an, nachdem ein Upgrade auf den Camtasia Pro Plan gekauft wurde.

Lösung

Wenn Sie ein bestehender Wartungskunde* sind und auf den Camtasia Pro Plan upgraden, müssen Sie einen zusätzlichen Schritt ausführen, um sicherzustellen, dass Camtasia Editor korrekt angemeldet ist. Bitte folgen Sie dazu den untenstehenden Schritten:

1. Starten Sie den Camtasia Editor Home Hub und wählen Sie 'Abmelden'
   
    
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2. Beenden Sie den Camtasia Editor Home Hub, öffnen Sie dann den Windows-Ausführen-Befehl, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten und die R-Taste drücken.
   1. Bitte geben Sie Folgendes in das Fenster ein oder kopieren und fügen Sie es ein, und drücken Sie dann OK/Enter: %PUBLIC%\TechSmith\Camtasia\License
      
      
      
       
3. Bitte löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner.
   
    
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4. Bitte schließen Sie diesen Ordner und öffnen Sie den Ausführen-Befehl erneut über die oben genannte Methode mit Windows-Taste plus R.
   1. Bitte geben Sie Folgendes in das Fenster ein oder kopieren und fügen Sie es ein, und drücken Sie dann OK/Enter:
      %PROGRAMDATA%\TechSmith\Camtasia Studio 24
      
      
       
5. Löschen Sie nur die Datei 'Reginfo.ini', die in dem geöffneten Ordner angezeigt wird.
   
   
   
    
6. Schließen Sie das Fenster, starten Sie dann den Camtasia Editor und melden Sie sich mit Ihren Camtasia Pro-Kontodaten an.