Behebung von Startproblemen mit Snagit 2024

Problem

Snagit 2024 öffnet sich nach der Installation nicht und zeigt kurz ein Symbol an, bevor es ohne Ausführung geschlossen wird.

Lösung

1. Löschen des Identitätsordners:
   • Stellen Sie sicher, dass Snagit vollständig geschlossen ist und nicht im Task-Manager ausgeführt wird.
   • Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows + R), geben Sie %appdata%\TechSmith\Snagit 24\ ein und löschen Sie die Dateien im Ordner "Identity".
2. Löschen des Lizenzordners:
   • Öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows + R), geben Sie %LocalAppData%\TechSmith\Snagit ein und löschen Sie alle Dateien im Ordner "License".
   • Öffnen Sie ein neues Ausführen-Fenster (Windows + R), geben Sie C:\Users\Public\TechSmith\Snagit ein und löschen Sie alle Dateien im Ordner "License".
   • Starten Sie Snagit über das Startmenü und melden Sie sich an, wenn Sie ein Abonnementmodell verwenden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollte Snagit ohne Probleme starten.