FAQ zur erweiterten Audioeinrichtung

Welche Arten von USB-Mikrofonen funktionieren mit Camtasia?

Camtasia unterstützt die Verwendung von 3,5-mm-(analog) Mikrofonen, direkten USB-Mikrofonen und USB/XLR-Mikrofonen, die an einen Vorverstärker oder Mixer angeschlossen sind.

Welche Arten von erweiterten Audioeinrichtungen haben wir bei TechSmith getestet?

  • Focusrite Scarlett Solo
  • Focusrite Scarlett 2i2

Wie müssen Audio-Mixer/erweiterte Audioeinrichtungen mit dem PC/Mac verbunden werden, um zu funktionieren?

Wenn das Gerät über USB (2.0, 3.0, Type-C) mit dem Computer verbunden ist, sollten wir das Mikrofon sehen, das an den Audio-Mixer angeschlossen ist.

Ist es wichtig, wie das Mikrofon mit dem erweiterten Audiogerät verbunden ist?

Das spielt keine Rolle, da das Hardwaregerät einen DAC (Digital-Analog-Wandler) integriert hat. Das bedeutet, dass XLR-Mikrofone, die an diese Geräte angeschlossen sind, ebenfalls funktionieren sollten.

Welche Abtastrate empfehlen wir? 

44,1 kHz oder 48 kHz sollten beide mit unseren Produkten funktionieren.

Fehlerbehebungsschritte

Wenn Camtasia Ihr Mikrofon nicht erkennt und es an einen Mixer oder Vorverstärker angeschlossen ist, stellen Sie bitte sicher, dass Camtasia nach dem Anschließen des Mikrofons/Mixers gestartet wurde. Sobald dies überprüft wurde, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Überprüfen Sie, ob andere Anwendungen auf dem Computer das Mikrofon sehen und nutzen können.
  • Wenn Sie eine erweiterte Audioeinrichtung verwenden, überprüfen Sie, ob das Mikrofon über den Mixer mit Strom versorgt wird.
    • Einige Mixer haben einen 48V-Schalter / -Knopf, der möglicherweise aktiviert werden muss, um Strom an ein XLR-Mikrofon zu senden; bitte bestätigen Sie, dass er aktiviert ist, falls erforderlich.
  • Wenn Sie Camtasia verwenden, um Software von Drittanbietern als Mikrofon aufzunehmen, stellen Sie bitte sicher, dass sowohl Camtasia als auch die andere Software auf dem neuesten Stand sind.
  • Wenn der Mixer oder das Mikrofon an einen USB-Hub angeschlossen ist, bevor es mit dem Computer verbunden wird, versuchen Sie bitte, den Hub zu entfernen und das Gerät direkt mit dem Computer zu verbinden.
    • Bitte beachten Sie, dass Sie sicherstellen sollten, dass Camtasia geschlossen ist, wenn Sie die Geräte wechseln.
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Audio-Bittiefe auf 16-Bit oder 24-Bit Audio eingestellt ist (zu finden in den Einstellungen Ihres Mixers/Vorverstärkers; bitte konsultieren Sie das Handbuch des Herstellers für Details zum Wechseln der Bittiefe).

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Camtasia und erweiterten Audioeinrichtungen haben, kontaktieren Sie bitte den Support über die Schaltfläche in der unteren Ecke dieser Seite.