Camtasia Editor Mac stürzt ab

1. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Mac neu.
   1. Ein einfacher Neustart Ihres Macs kann viele Probleme beheben, von leistungsbezogenen Problemen bis hin zu Abstürzen beim Start.
       
2. Setzen Sie die Einstellungen und Präferenzen des Camtasia Editors zurück.
   1. Öffnen Sie den Applications-Ordner im Finder
   2. Rechtsklicken Sie auf Camtasia Editor und wählen Sie "Paketinhalt zeigen"
   3. Navigieren Sie zu Contents > MacOS
   4. Öffnen Sie CamtasiaSupport.app
   5. Klicken Sie auf "Create Archive", um ein Präferenz-Archiv zu erstellen.
      1. Ein Fenster mit der Datei Camtasia_Data.zip erscheint; ziehen Sie diese Datei bitte auf Ihren Desktop, um sie dort als Backup zu speichern.
   6. Nachdem das Backup gespeichert wurde, wählen Sie "Reset All"
   7. Klicken Sie auf "Reset"
   8. Starten Sie den Camtasia Editor neu und prüfen Sie, ob er sich öffnet
       
3. Führen Sie eine komplette Neuinstallation von Camtasia Editor Mac (frühere Versionen) durch – beachten Sie, dass dadurch alle Einstellungen/Präferenzen, die Sie im Camtasia Editor festgelegt haben, gelöscht werden.
   1. Stellen Sie sicher, dass der Camtasia Editor nicht läuft
      1. Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor, um zu überprüfen, dass der Camtasia Editor nicht im Hintergrund hängen geblieben ist
   2. Öffnen Sie den Applications-Ordner im Finder
   3. Verschieben Sie den Camtasia Editor in den Papierkorb
      1. Leeren Sie den Papierkorb
   4. Klicken Sie im Finder auf das Menü Gehe oben im Bildschirm
   5. Wählen Sie "Zum Ordner gehen..." und kopieren Sie dann Folgendes hinein, drücken Sie Enter:
      ~/Library/Preferences/
   6. Suchen Sie alle com.techsmith.plist-Dateien und verschieben Sie diese in den Papierkorb
      1. Leeren Sie den Papierkorb
   7. Installieren Sie Camtasia Editor Mac (frühere Versionen) neu

Der Camtasia Editor kann bei komplexeren Projekten auf Leistungsprobleme stoßen. Obwohl wir erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung der Leistung des Camtasia Editors bei solchen umfangreichen Projekten gemacht haben, kann es dennoch Situationen geben, in denen die folgenden Schritte bei solchen Projekten helfen können:
 

Wenn Sie Probleme mit Abstürzen des Camtasia Editors bei der Arbeit an einem komplexen Projekt haben, versuchen Sie diese Schritte:

1. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie den Camtasia Editor neu.

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     • In vielen Fällen kann das Abstürzen durch das Speichern Ihrer Arbeit und einen Neustart des Camtasia Editors verringert oder vermieden werden
   Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Projekt nicht in einem Cloud-Ordner, auf einer externen Festplatte oder einem Netzlaufwerk speichern, da dies die Leistung des Camtasia Editors beeinträchtigen kann.
2. Starten Sie Ihren Mac vor längeren Aufnahme- oder Bearbeitungssitzungen im Camtasia Editor neu
   • Videoschnittprogramme wie Camtasia Editor können ressourcenintensiv sein, daher kann ein Neustart Ihres Macs helfen, leistungsbedingte Abstürze zu reduzieren.
      
3. Üben und bereiten Sie sich vor; das Aufnehmen in kurzen, geübten Sitzungen unter Verwendung eines Skripts kann die Ressourcenbelastung für den Camtasia Editor reduzieren und dadurch möglicherweise leistungsbedingte Probleme verringern.
    
4. Behalten Sie wenn möglich eine Skalierung von 100 % bei; auch wenn es nicht immer möglich ist, kann das Arbeiten mit Inhalten, die nicht skaliert oder verändert werden müssen, die Ressourcenbelastung verringern und sicherstellen, dass Ihre Inhalte nach dem Export nicht unscharf sind.
   • Die Aufnahme-, Bearbeitungs- und Exportabmessungen sollten den empfohlenen Einstellungen entsprechen, wie Sie Ihr Projekt teilen möchten.
     • Beispiel: Wenn Sie Ihre mit Camtasia Editor erstellten Medien auf einem LMS hosten, das eine maximale unterstützte Videoauflösung von 1920x1080 (1080p) hat, sollten Sie sicherstellen, dass Sie in dieser Auflösung aufnehmen, bearbeiten und exportieren.
   • Assets und andere importierte Medien, wie Logos, Wasserzeichen und ähnliche Elemente, sollten ebenfalls in ihrer Originalgröße beibehalten werden.
   • Weitere Tipps und Tricks zur Erhaltung von klarem, scharfem Video finden Sie in unserem Blog!
      
5. Wenn die Abstürze weiterhin auftreten, speichern Sie Ihre Arbeit, exportieren Sie das Projekt als MP4 und fügen Sie es in ein neues Projekt ein, um die Bearbeitung fortzusetzen.
   • Das „Flattening“ der MP4 macht Callouts, visuelle Effekte und andere Elemente nicht bearbeitbar; verwenden Sie diese Methode, wenn andere Fehlerbehebungsschritte das Absturzproblem nicht beheben konnten.

1. Speichern Sie Ihre Arbeit im Camtasia Editor und starten Sie Ihren Mac neu.
   1. Versuchen Sie den Export nach dem Neustart des Macs erneut.
       
2. Versuchen Sie, einen Teil des Projekts zu exportieren.
   1. Verwenden Sie die roten/grünen Tabs am Abspielkopf, um einen Bereich in der Timeline auszuwählen, und gehen Sie dann oben rechts im Camtasia Editor auf Exportieren.
       
3. Gruppieren Sie alle Elemente in der Timeline, indem Sie herauszoomen, alle Elemente mit einem Rahmen auswählen und dann CMD + G drücken oder mit der rechten Maustaste auf ein Asset klicken und "Gruppieren" wählen.
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Gruppe und wählen Sie "Kopieren"
   2. Öffnen Sie ein neues Projekt.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Timeline und wählen Sie "Einfügen"
   4. Versuchen Sie, das neue Projekt zu exportieren, nachdem der Inhalt kopiert wurde.
       
4. Stellen Sie sicher, dass die Projektdatei nicht auf einem Netzlaufwerk, einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicherort gespeichert ist, da dies die Leistung stark beeinträchtigen kann.
   1. Wenn Sie an einen dieser Orte exportieren, versuchen Sie bitte, auf der Festplatte Ihres Macs zu exportieren.