Camtasia Mac stürzt ab

1. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Mac neu.
   1. Ein einfaches Neustarten Ihres Macs kann potenziell zahlreiche Probleme lösen, von leistungsbezogenen Problemen bis hin zum Absturz beim Start.
       
2. Setzen Sie die Einstellungen und Präferenzen von Camtasia zurück.
   1. Öffnen Sie den Programme-Ordner im Finder
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Camtasia und wählen Sie "Paketinhalt anzeigen"
   3. Navigieren Sie zu Inhalt > MacOS
   4. Öffnen Sie CamtasiaSupport.app
   5. Klicken Sie auf "Archiv erstellen", um ein Präferenzarchiv zu erstellen.
      1. Ein Fenster wird mit der Datei Camtasia_Data.zip erscheinen; bitte ziehen Sie diese Datei auf Ihren Desktop, um sie dort als Backup zu speichern.
   6. Nachdem das Backup gespeichert wurde, wählen Sie "Alle zurücksetzen"
   7. Klicken Sie auf "Zurücksetzen"
   8. Starten Sie Camtasia neu und prüfen Sie, ob es sich öffnet
       
3. Führen Sie eine komplette Neuinstallation von Camtasia Mac (ältere Versionen) durch - bitte beachten, dass dies alle Einstellungen/Präferenzen, die Sie in Camtasia festgelegt haben, löschen wird.
   1. Bestätigen Sie, dass Camtasia nicht läuft
      1. Öffnen Sie den Aktivitätsmonitor, um zu überprüfen, ob Camtasia im Hintergrund hängt
   2. Öffnen Sie den Programme-Ordner im Finder
   3. Verschieben Sie Camtasia in den Papierkorb
      1. Leeren Sie den Papierkorb
   4. Klicken Sie auf Finder und dann auf das Menü Gehe oben auf dem Bildschirm
   5. Wählen Sie "Gehe zu Ordner...", kopieren Sie den folgenden Text und fügen Sie ihn ein, dann drücken Sie die Eingabetaste:
      ~/Library/Preferences/
   6. Suchen Sie alle com.techsmith.plist-Dateien und verschieben Sie diese in den Papierkorb
      1. Leeren Sie den Papierkorb
   7. Installieren Sie Camtasia Mac (ältere Versionen) neu

Camtasia kann auf Leistungsprobleme stoßen, wenn Projekte komplexer werden. Obwohl wir erhebliche Fortschritte bei der Verbesserung der Leistung von Camtasia mit diesen schwereren Projekten gemacht haben, kann es dennoch Situationen geben, in denen die folgenden Schritte bei solchen Projekten helfen könnten:
 

Wenn Sie Probleme mit Camtasia haben, das beim Arbeiten an einem komplexen Projekt abstürzt, versuchen Sie diese Schritte:

1. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Camtasia neu.

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     • In vielen Fällen kann das Abstürzen gemildert / reduziert werden, indem Sie Ihre Arbeit speichern und Camtasia neu starten
   Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Projekt nicht in einem Cloud-Ordner, auf einer externen Festplatte oder einem Netzwerk-Laufwerk speichern, da dies die Leistung von Camtasia beeinträchtigen kann.
2. Starten Sie Ihren Mac vor längeren Aufnahmen oder Bearbeitungen in Camtasia neu
   • Videobearbeitungsprogramme wie Camtasia können ressourcenintensiv sein, daher kann ein Neustart Ihres Macs helfen, leistungsbezogene Abstürze zu reduzieren.
      
3. Üben und vorbereiten; Aufnahmen in kurzen, geübten Sitzungen unter Verwendung eines Skripts können helfen, die Ressourcenanforderungen für Camtasia zu reduzieren und dadurch potenziell leistungsbezogene Probleme zu verringern.
    
4. Halten Sie 100% Skalierung, wo immer möglich; auch wenn es nicht immer möglich ist, kann die Arbeit mit Inhalten, die nicht skaliert oder geändert werden müssen, helfen, die Ressourcenanforderungen zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte nicht  verschwommen sind, wenn Sie sie exportieren.
   • Ihre Aufnahme-, Bearbeitungs- und Exportdimensionen sollten den empfohlenen Einstellungen entsprechen, wie Sie Ihr Projekt teilen möchten.
     • Z.B. wenn Sie Ihre mit Camtasia erstellten Medien auf einem LMS hosten, das eine maximal unterstützte Videoauflösung von 1920x1080 (1080p) hat, dann sollten Sie sicherstellen, dass Sie in dieser Auflösung aufnehmen, bearbeiten und aus Camtasia exportieren.
   • Assets und andere importierte Medien, wie Logos, Wasserzeichen und andere ähnliche Elemente, sollten ebenfalls in ihren Originalgrößen beibehalten werden.
   • Sie finden zusätzliche Tipps und Tricks, wie Sie  klare, scharfe Videos auf unserem Blog erhalten können!
      
5. Wenn das Abstürzen weiterhin besteht, speichern Sie Ihre Arbeit, exportieren Sie das Projekt dann als MP4 und fügen Sie es in ein neues Projekt ein, um mit der Bearbeitung fortzufahren.
   • Das Flatten der MP4 macht Callouts, visuelle Effekte und andere Elemente nicht bearbeitbar; verwenden Sie diese Methode, wenn andere Fehlersuche-Schritte das Absturzproblem nicht behoben haben.

1. Speichern Sie Ihre Arbeit in Camtasia und starten Sie Ihren Mac neu.
   1. Versuchen Sie, nach dem Neustart des Macs zu exportieren.
       
2. Versuchen Sie, einen Teil des Projekts zu exportieren.
   1. Verwenden Sie die roten/grünen Registerkarten am Abspielkopf, um einen Bereich auf der Zeitleiste auszuwählen, und gehen Sie dann in die obere rechte Ecke von Camtasia zu Export.
       
3. Gruppieren Sie alle Elemente auf der Zeitleiste, indem Sie auf der Zeitleiste herauszoomen und alle Elemente mit einer Boxauswahl auswählen, und drücken Sie dann CMD + G oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Asset und wählen Sie "Gruppieren."
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Gruppe und wählen Sie "Kopieren."
   2. Öffnen Sie ein neues Projekt.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zeitleiste und wählen Sie "Einfügen."
   4. Versuchen Sie, das neue Projekt zu exportieren, sobald der Inhalt übertragen wurde.
       
4. Stellen Sie sicher, dass die Projektdatei nicht auf einem Netzwerk-Laufwerk, einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicherort gespeichert wird, da dies die Leistung erheblich beeinträchtigen kann.
   1. Wenn Sie in eines dieser Verzeichnisse exportieren, versuchen Sie bitte, auf die Festplatte Ihres Macs zu exportieren.