Snagit (Windows): Videoaufnahme wurde unerwartet beendet. Der Videorecorder hat den Fehler 18 zurückgegeben

 

Problem

Eine neue Videoaufnahme führt zu einem oder beiden der folgenden Fehler.

error18.png

Screen_Shot_2018-03-06_at_08.23.26.png

Lösung

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Option 1: Nach Updates suchen

  1. Öffnen Sie Snagit.
  2. Wählen Sie im Dateimenü Hilfe > Nach Updates suchen.
  3. Laden Sie verfügbare Updates herunter und installieren Sie sie.

Option 2: Ändern Sie die Audioaufzeichnungsmethode

  1. Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor. Vergewissern Sie sich, dass diese Programme nicht im Task-Manager ausgeführt werden.
  2. Windows+ R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Ausführen zu öffnen.
  3. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit
    regedit.png
  4. Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit.
  5. Klicken Sie auf den Snagit-Ordner .
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element AllowMfAudioCapture und wählen Sie Ändern.
  7. Ändern Sie das Feld Wert von 1 in 0 und klicken Sie auf OK.
  8. Schließen Sie den Registry-Editor, öffnen Sie Snagit und versuchen Sie es mit einer neuen Aufzeichnung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die Schritte in diesem Support-Artikel.