Problem
Eine neue Videoaufnahme führt zu einem oder beiden der folgenden Fehler.
Lösung
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Option 1: Nach Updates suchen
- Öffnen Sie Snagit.
- Wählen Sie im Dateimenü Hilfe > Nach Updates suchen.
- Laden Sie verfügbare Updates herunter und installieren Sie sie.
Option 2: Ändern Sie die Audioaufzeichnungsmethode
- Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor. Vergewissern Sie sich, dass diese Programme nicht im Task-Manager ausgeführt werden.
- Windows+ R auf Ihrer Tastatur, um das Fenster Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit
- Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit.
- Klicken Sie auf den Snagit-Ordner .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element AllowMfAudioCapture und wählen Sie Ändern.
- Ändern Sie das Feld Wert von 1 in 0 und klicken Sie auf OK.
- Schließen Sie den Registry-Editor, öffnen Sie Snagit und versuchen Sie es mit einer neuen Aufzeichnung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die Schritte in diesem Support-Artikel.