Snagit (Windows): Kamera / Mikrofon funktioniert nicht unter Windows 10

Problem

Windows 10 führen im Jahre 1803 (April 2018) und später neue Datenschutzeinstellungen ein, die verhindern können, dass Apps aufs Mikrofon und die Webkamera zugreifen. Wenn einem Gerät der Zugriff verweigert wird, kann einer dieser Fehler auftreten.

• „Videoaufnahme kann nicht fortgesetzt werden. Sie müssen Apps erlauben, Ihr Mikrofon in Windows-Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon zu verwenden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Windows-Datenschutzeinstellungen so eingerichtet sind, dass Snagit mit den folgenden Schritten auf das Mikrofon und die Webkamera zugreifen kann.

Erlauben Sie Zugriff auf das Mikrofon

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen.

Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonzugriff für dieses Gerät und Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen aktiviert sind.

Zugriff auf die Kamera zulassen

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen.

Stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff für dieses Gerät und Apps auf Ihre Kamera zugreifen aktiviert sind.