Problem
Die Snagit-Installation schlägt mit dem Fehler "Fehlercode: (1325) 'Favorites' ist kein gültiger kurzer Dateiname." fehl.
Lösung
Option 1: Neustart und als Administrator ausführen
- Starten Sie den Computer neu.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Option 2: Registrierung bearbeiten
- Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit
- Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\
- Klicken Sie auf den Shell Folders-Ordner.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element Favorites auf der rechten Seite und wählen Sie Ändern.
- Ändern Sie die Wertdaten in:
C:\Users\YOURUSERNAME\Favorites - Schließen Sie den Registrierungs-Editor und versuchen Sie erneut, Snagit zu installieren.
Option 3: Stille Installation
- Laden Sie den MSI-Installer für die Version von Snagit herunter, die Sie installieren möchten. Der MSI kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden, indem Sie die Version aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann auf den MSI über HTTP-Download-Link klicken.
- Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Windows-Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf Durchsuchen.
- Klicken Sie auf Alle Dateien.
- Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem die MSI (aus Schritt 1) heruntergeladen wurde. Wählen Sie die MSI aus und klicken Sie auf Öffnen.
-
Fügen Sie am Ende des Pfades im Ausführen-Fenster hinzu:
/qb /l*v log.txt
Beispiel
Wenn die MSI im Download-Ordner gespeichert wurde, würde der Befehl so aussehen:
C:\Users\YOURUSERNAME\Downloads\snagit.msi /qb /l*v log.txt - Klicken Sie auf OK.
- Snagit sollte mit der Installation beginnen. Sobald das Installationsfenster verschwindet, überprüfen Sie, ob Snagit erfolgreich installiert wurde.
Wenn weiterhin ein Fehler auftritt oder Snagit nicht installiert ist, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein und fügen Sie die log.txt-Datei aus Option 3 in Ihr Ticket ein. Die log.txt-Datei befindet sich am selben Speicherort wie die MSI-Datei auf dem Computer.