Fehlercode 1603 Schwerwiegender Fehler während der Snagit-Installation

Problem

Die Snagit-Installation schlägt mit dem Fehler "Fehlercode: (1603) Schwerwiegender Fehler während der Installation" fehl.

1603.png

Lösung

Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Siehe diesen Microsoft-Supportartikel für Anweisungen, wie Sie nach Updates suchen können.

Option 1: Neustart und Als Administrator ausführen

  1. Starten Sie den Computer neu.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
    run_as_admin.png

Option 2: Stille Installation

  1. Laden Sie den MSI-Installer für die Version von Snagit herunter, die Sie installieren möchten. Der MSI kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden, indem Sie die Version aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann auf den MSI-Download-Link klicken.
    MSI_Download.png
  2. Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Windows Ausführen-Fenster zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf Durchsuchen.
    browse.png
  4. Klicken Sie auf Alle Dateien.
    all_files.png
  5. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem die MSI (aus Schritt 1) heruntergeladen wurde. Wählen Sie die MSI aus und klicken Sie auf Öffnen.
  6. Fügen Sie am Ende des Pfads im Ausführen-Fenster hinzu: /qb /l*v log.txt
     

    Beispiel

    Wenn die MSI im Download-Ordner gespeichert wurde, würde der Befehl wie folgt aussehen: C:\Users\IHREBENUTZERNAME\Downloads\snagit.msi /qb /l*v log.txt
    qb.png

  7. Klicken Sie auf OK.
  8. Snagit sollte mit der Installation beginnen. Sobald das Installationsfenster verschwindet, überprüfen Sie, ob Snagit erfolgreich installiert wurde.
    install.png

Wenn weiterhin ein Fehler auftritt oder Snagit nicht installiert ist, bitte ein Support-Ticket einreichen und die log.txt-Datei aus Option 2 (oben) in Ihr Ticket einfügen. Die log.txt-Datei befindet sich am selben Ort wie die MSI-Datei auf dem Computer.
log.png