Problem
Die Snagit-Installation schlägt mit dem Fehler "Fehlercode: (1603) Schwerwiegender Fehler während der Installation" fehl.
Lösung
Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Siehe diesen Microsoft-Supportartikel für Anweisungen, wie Sie nach Updates suchen können.
Option 1: Neustart und Als Administrator ausführen
- Starten Sie den Computer neu.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Option 2: Stille Installation
- Laden Sie den MSI-Installer für die Version von Snagit herunter, die Sie installieren möchten. Der MSI kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden, indem Sie die Version aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann auf den MSI-Download-Link klicken.
- Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Windows Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf Durchsuchen.
- Klicken Sie auf Alle Dateien.
- Navigieren Sie zu dem Ort, an dem die MSI (aus Schritt 1) heruntergeladen wurde. Wählen Sie die MSI aus und klicken Sie auf Öffnen.
- Fügen Sie am Ende des Pfads im Ausführen-Fenster hinzu:
/qb /l*v log.txt
Beispiel
Wenn die MSI im Download-Ordner gespeichert wurde, würde der Befehl wie folgt aussehen:
C:\Users\IHREBENUTZERNAME\Downloads\snagit.msi /qb /l*v log.txt
- Klicken Sie auf OK.
- Snagit sollte mit der Installation beginnen. Sobald das Installationsfenster verschwindet, überprüfen Sie, ob Snagit erfolgreich installiert wurde.
Wenn weiterhin ein Fehler auftritt oder Snagit nicht installiert ist, bitte ein Support-Ticket einreichen und die log.txt-Datei aus Option 2 (oben) in Ihr Ticket einfügen. Die log.txt-Datei befindet sich am selben Ort wie die MSI-Datei auf dem Computer.
