Nur Desktop-Aufnahmen mit Snagit auf dem Mac

Problem

Nach dem Upgrade auf OS X 10.15 Catalina nimmt Snagit nur den Desktop und keine Apps auf.

Lösung

Stellen Sie zunächst sicher, dass die neuesten Updates für Ihre Snagit-Version installiert sind. Wählen Sie in der Menüleiste Snagit > Nach Updates suchen, um Updates zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Schließen Sie Snagit.
  2. Öffnen Sie die Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz.
    security_and_privacy.png
  3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke und geben Sie Ihr Passwort ein.
    padlock.png
  4. Wählen Sie Bildschirmaufnahme und aktivieren Sie Snagit in der Liste auf der rechten Seite, um Zugang zu gewähren.
    2019-10-08_11-24-36.png

     

  5. Versuchen Sie eine neue Aufnahme in Snagit zu machen.