Webcam friert während der Aufnahme mit Camtasia Editor auf macOS ein

Problem

Wenn Sie eine Aufnahme mit dem Camtasia Editor gemacht haben, bei der Sie Ihre Webcam mit der Facetime-Kamera oder einer USB-Kamera aufgenommen haben, stellen Sie fest, dass die Webcam an einem Punkt stehen geblieben ist. Es ist möglich, dass auch der Ton gestoppt hat, dieser kann aber auch weitergelaufen sein.

Lösung

Wir sind uns dieses Problems bewusst und werden es in einem zukünftigen Update verbessern.

Apple hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem auf ihrer Seite mit ihrer Hardware und möglicherweise auch einigen Softwareproblemen handelt. Es ist eine Kombination aus unserem Code und ihrem Code. Es wurde jedoch von Apple bestätigt, dass es in jeder Software passieren kann, die Webcam, Bildschirm und Audio gleichzeitig aufnimmt, sogar in ihrer eigenen Software. Nutzer berichten, dass es nicht immer passiert, sie aber nicht wissen, wann es passiert ist, bis die Aufnahme beendet ist. Zu diesem Zeitpunkt haben wir von Apple keine weiteren Informationen.

Wir können nicht mehr empfehlen, die Facetime-Kamera zum Aufnehmen Ihrer Webcam in irgendeiner Version von Camtasia Editor zu verwenden. Wir empfehlen die Verwendung einer externen USB-Webcam, da dies am erfolgreichsten zu sein scheint, jedoch keine Garantie darstellt.

Weitere mögliche Lösungen

Option 1: Computer mit eingesteckter Webcam neu starten.

Option 2: Sicherstellen, dass keine unnötigen Programme laufen, wenn Sie versuchen aufzunehmen (dies gibt Ressourcen frei).

Option 3: Versuchen Sie die eingebaute Webcam, um zu sehen, ob mit dieser Webcam Probleme auftreten.

Option 4: Nehmen Sie mit Quicktime auf und prüfen Sie, ob das gleiche Verhalten mit denselben Webcams auftritt.

Option 5: Stellen Sie die Abtastrate der Audiodatei auf 11025 Hz, 22050 Hz oder 44100 Hz ein.

Camtasia Editor (Mac) ist mit zahlreichen Audioabtastraten kompatibel. Einige Abtastraten wie 48000 Hz oder 96000 Hz funktionieren jedoch möglicherweise nicht richtig und führen zu verrauschtem oder verzerrtem Audio. Dieses Problem tritt bei Camtasia-Aufnahmen und importierten Medien mit Audio auf.

Anwendungsprogramme auf macOS können die Abtastrate einstellen und auf eine ungerade Rate ändern. macOS hat ein Programm namens Audio MIDI Setup, das auf dem Mac installiert ist. Folgen Sie den Anweisungen, um die Abtastraten zurückzusetzen.

1.  
   1. Öffnen Sie ein neues Finder-Fenster.
   2. Wählen Sie Programme > Dienstprogramme.
   3. Doppelklicken Sie auf Audio-MIDI-Setup.
   4. Stellen Sie die Eingabe- und Ausgabe-Formatrate auf 44,1 Hz ein.

Option 6: Deaktivieren Sie das automatische Grafikumschalten.

• Öffnen Sie die macOS Systemeinstellungen und dann Energie sparen.
• Klicken Sie auf das Schloss, um Änderungen vorzunehmen, und geben Sie das Computerpasswort ein.
• Wenn Sie Automatisches Grafikumschalten sehen, stellen Sie sicher, dass es deaktiviert ist. Wenn es aktiviert war, deaktivieren Sie es bitte und starten Sie den Computer neu.

  • Wenn es nicht aktiviert war, aktivieren Sie es, starten Sie den Computer neu, gehen Sie zurück zu den Einstellungen, deaktivieren Sie es und starten Sie den Computer noch einmal neu
    
     

    Nicht alle Computer haben diese Option. Wenn diese Option auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, überspringen Sie bitte diese Schritte.

• Versuchen Sie, ein neues Video mit Camtasia Editor aufzunehmen.