Problem
Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Probleme bei der Verwendung von Camtasia Editor mit einem Proxyserver und/oder einer Firewall zu beheben.
Lösung
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass der Computer, auf dem Camtasia Editor installiert wird, die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. In diesem Microsoft-Supportartikel finden Sie Anweisungen zum Suchen nach Updates.
Einige unserer Lizenzvorgänge werden von einem Drittanbieter abgewickelt. Daher haben wir sowohl URLs für diesen Drittanbieter als auch URLs für unsere eigenen Systeme zur Kontoverwaltung und Analyse.
Fügen Sie die folgenden Adressen Ihrer Zulassungsliste hinzu:
- my.nalpeiron.com (Wird für Lizenzvorgänge wie das Aktivieren, Aktualisieren und Zurückgeben einer Lizenz verwendet. Stellt unseren Produkten Informationen zur Lizenz und zum Abonnement eines Benutzers bereit.)
- nsa.nalpeiron.com (Lizenzbezogene Analysen)
- https://login.techsmith.com (Wird für die Anmeldung über TechSmith-Konten verwendet.)
- http://api.techsmith.com/ (Wird zum Übertragen von Planinformationen und Funktionen aus dem Konto des Benutzers verwendet.)
- https://updater.techsmith.com/ (Wird zum Aktualisieren der Software verwendet.)
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Damit Assets ordnungsgemäß funktionieren)
- http://activation.cloud.techsmith.com/ (Wird für Wartungsarbeiten und die Erkennung von Abonnements verwendet.)
- ssgtm.techsmith.com (GTM-Analysen)
Camtasia Editor muss außerdem über die Ports 443 und 80 kommunizieren können.
*Möglicherweise benötigen Sie nur Port 443.