Problem
Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Probleme bei der Verwendung von Camtasia auf einem Proxy-Server und/oder einer Firewall zu beheben.
Lösung
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass der Computer, auf dem Camtasia installiert wird, die mindestens erforderlichen Systemanforderungen erfüllt. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Siehe diesen Microsoft-Supportartikel für Anweisungen, wie Sie nach Updates suchen können.
Fügen Sie die folgenden Adressen zu Ihrer Zulassungsliste hinzu:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Damit Camtasia-Assets ordnungsgemäß funktionieren)
Camtasia muss auch über die Ports 443 und 80 kommunizieren können.
*Sie benötigen möglicherweise nur Port 443.
