Problem
Beim Versuch, Snagit zu öffnen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:
Snagit läuft bereits.
Snagit Version x.x.x läuft bereits.
Bitte schließen Sie Snagit x.x.x, bevor Sie Snagit x.x.x starten, wobei x.x.x sich auf die von Ihnen verwendete Snagit-Version bezieht, z.B. 2025.0.0.
Lösung
Dies zeigt an, dass eine andere Version von Snagit noch auf dem Computer läuft, möglicherweise im Hintergrund, und nur eine Version von Snagit gleichzeitig ausgeführt werden kann. Bitte schließen Sie alle offenen Snagit-Fenster, und wenn der Fehler weiterhin auftritt, öffnen Sie den Task-Manager, um zu überprüfen, ob Snagit nicht läuft, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Umschalt + Esc auf Ihrer Tastatur, um den Task-Manager zu öffnen.
- Sobald der Task-Manager geöffnet ist, schließen Sie alle Snagit-Anwendungen, die Sie hier sehen, und klicken Sie, wenn möglich auf Mehr Details.
- Sobald Mehr Details geöffnet ist, suchen Sie in den Hintergrundprozessen nach Snagit, und wenn Sie welche finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Task beenden.
- Sobald alle Snagit-Prozesse beendet wurden, sollten Sie in der Lage sein, die Version von Snagit zu öffnen, die Sie verwenden möchten.
- Wenn Sie ältere Versionen von Snagit entfernen möchten, um diesen Fehler künftig zu vermeiden, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Artikel.
