MacOS und die Camtasia System-Audio Capture-Komponente

Problem

Beim Installieren der System-Audiokomponente schlägt die Installation fehl. Das Aufzeichnen von Systemaudio auf macOS 11 (oder neuer) mit Camtasia führt zu einer Fehlermeldung, verzerrtem Audio oder gar keinem Audio.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Camtasia verwenden. Wählen Sie in der Menüleiste Camtasia > Nach Updates suchen um die neueste Version zu installieren.

macOS 12 (Monterey) erfordert Camtasia 2021 oder neuer. Wenn Sie eine frühere Version verwenden, wurde diese nicht aktualisiert, um mit dem neuesten macOS zu funktionieren. Sie können unsere macOS-Support-Matrix in diesem Artikel einsehen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie die untenstehenden Vorschläge:

Option 1: Komponente neu installieren

Option 2: System-Audio-Plugin autorisieren

Option 3: Altes Plugin entfernen

Option 4: Komponente erneut aktivieren

Option 1: Komponente neu installieren

• Öffnen Sie Camtasia.
• Wählen Sie Camtasia > Voreinstellungen.
• Wählen Sie die Registerkarte Aufnahme und klicken Sie dann auf Plugin deinstallieren. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Deinstallieren keine Option ist)
  
• Schließen Sie Camtasia und starten Sie den Computer neu.
• Installieren Sie die neueste Komponente hier.

Option 2: System-Audio-Plugin autorisieren

1. Wenn Sie nach der Installation des System-Audio-Plugins eine Fehlermeldung sehen, dass es autorisiert werden muss, öffnen Sie bitte die macOS Systemeinstellungen.
2. Öffnen Sie Sicherheit & Datenschutz.
   
   
3. Wählen Sie Allgemein und klicken Sie auf das Vorhängeschloss. Geben Sie dann das Computerpasswort ein, um Änderungen vorzunehmen.
   
4. Klicken Sie auf Zulassen neben Systemsoftware vom Entwickler "Rogue Amoeba Software, LLC" wurde blockiert.
   
5. Versuchen Sie, Camtasia neu zu starten und erneut aufzunehmen.

Option 3: Altes Plugin entfernen

1. Beenden Sie Camtasia und die Systemeinstellungen.
2. Öffnen Sie ein Finder-Fenster.
3. Wählen Sie Gehe zu > Zu Ordner gehen aus der Menüleiste.
4. Geben Sie folgendes ein und klicken Sie auf Gehe: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
5. Löschen Sie den ACE.driver-Ordner.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Installieren Sie die Systemaudiokomponente über Camtasia.

Option 4: Komponente erneut aktivieren

Wenn macOS noch immer die korrekte Aufforderung zur Autorisierung der ACE-Komponente nicht anzeigt, müssen Sie sie manuell autorisieren. Dies geschieht durch den Eintritt in den Wiederherstellungsmodus des Mac.

1. Um den Wiederherstellungsmodus des Mac aufzurufen, folgen Sie den Anweisungen von Apple für Intel oder für Apple Silicon.

2. Einmal in den Wiederherstellungsmodus gebootet, öffnen Sie das Terminal und geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie return nach jedem:

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. Nach Eingabe dieser Befehle starten Sie Ihren Mac neu.

4. Befolgen Sie die Schritte zur Neuinstallation der Komponente über Camtasia.