macOS und die Camtasia Editor System Audio Capture-Komponente

Problem

Bei der Installation der System Audio-Komponente schlägt die Installation fehl. Die Aufnahme von Systemaudio unter macOS 11 (oder neuer) mit Camtasia Editor führt zu einer Fehlermeldung, verzerrtem Audio oder gar keinem Audio.

Lösung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Camtasia Editor verwenden. Wählen Sie in der Menüleiste Camtasia > Nach Updates suchen, um die neueste Version zu installieren.

macOS 12 (Monterey) erfordert Camtasia Editor 2021 oder neuer. Wenn Sie eine frühere Version verwenden, wurde diese nicht aktualisiert, um mit der neuesten macOS-Version zu funktionieren. Unsere macOS-Supportmatrix können Sie in diesem Artikel einsehen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie die folgenden Vorschläge:

Option 1: Komponente neu installieren

Option 2: System Audio Plugin autorisieren

Option 3: Altes Plugin entfernen

Option 4: Komponente wieder aktivieren

Option 1: Komponente neu installieren

• Öffnen Sie Camtasia Editor.
• Wählen Sie Camtasia > Einstellungen.
• Wählen Sie den Reiter Aufnahme und klicken Sie dann auf Plugin deinstallieren. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Deinstallieren keine Option ist)
  
• Deinstallieren Sie Camtasia Editor über Finder > Programme (Ziehen Sie es in den Papierkorb oder Rechtsklick > In den Papierkorb legen)
• Starten Sie den Computer neu.
• Laden Sie Camtasia Editor erneut herunter und installieren Sie es (Die benötigte Version finden Sie hier)
• Starten Sie Camtasia Editor, nachdem die Installation abgeschlossen ist

Option 2: System Audio Plugin autorisieren

1. Nach der Installation des System Audio Plugins, falls eine Fehlermeldung erscheint, dass es autorisiert werden muss, öffnen Sie bitte die macOS Systemeinstellungen.
2. Öffnen Sie Sicherheit & Datenschutz.
   
    
3. Wählen Sie Allgemein und klicken Sie auf das Schloss. Geben Sie dann das Computerpasswort ein, um Änderungen vorzunehmen.
   
4. Klicken Sie neben „Systemsoftware vom Entwickler „Rogue Amoeba Software, LLC“ wurde daran gehindert, geladen zu werden“ auf Erlauben.
   
5. Versuchen Sie, Camtasia Editor neu zu starten und erneut aufzunehmen.

Option 3: Altes Plugin entfernen

1. Beenden Sie Camtasia Editor und die Systemeinstellungen.
2. Öffnen Sie ein Finder-Fenster.
3. Wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Gehe zum Ordner.
4. Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf Öffnen: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
5. Löschen Sie den Ordner ACE.driver.
6. Starten Sie den Computer neu.
7. Installieren Sie die System Audio-Komponente über Camtasia Editor.

Option 4: Komponente wieder aktivieren

Wenn macOS weiterhin nicht die korrekte Aufforderung zur Autorisierung der ACE-Komponente anzeigt, müssen Sie diese manuell autorisieren. Dies geschieht durch das Starten im Wiederherstellungsmodus des Macs.

1. Um in den Wiederherstellungsmodus des Macs zu gelangen, folgen Sie den Anweisungen von Apple für Intel oder für Apple Silicon.

2. Sobald Sie im Wiederherstellungsmodus gestartet sind, öffnen Sie das Terminal und geben Sie die folgenden Befehle ein, jeweils mit Return bestätigen:

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. Starten Sie anschließend Ihren Mac neu.
4. Folgen Sie den Schritten zur Neuinstallation der Komponente über Camtasia Editor.