M1 Chip und Camtasia System Audio Capture-Komponenten

Problem

Beim Installieren der System Audio-Komponente auf einem Apple Silicon Mac wird die Systemerweiterung blockiert oder die Installation kann nicht autorisiert werden und schlägt auf macOS 11 und später fehl.

Lösung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Camtasia ausführen. Wählen Sie in der Menüleiste Camtasia > Auf Updates prüfen aus, um die neueste Version zu installieren. 

Die neueste System Audio-Komponente kann von hier installiert werden.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie die folgenden Vorschläge:

Option 1: Systemerweiterung aktivieren

1. Wenn die Meldung „Systemerweiterung blockiert“ erscheint, klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen öffnen.
2. Klicken Sie auf das Schloss, um Änderungen vorzunehmen und geben Sie dann das Computerkennwort ein. Klicken Sie anschließend auf Systemerweiterungen aktivieren...
   
3. Um Systemerweiterungen zu aktivieren, müssen Sie die Sicherheitseinstellungen in der Wiederherstellungsumgebung ändern.

   Schalten Sie dazu Ihr System aus. Halten Sie dann die Touch-ID- oder Einschalttaste gedrückt, um das Startup Security Utility zu starten. Aktivieren Sie im Startup Security Utility Kernel-Erweiterungen über die Schaltfläche Sicherheitspolitik. Verwenden Sie macOS-Wiederherstellung auf einem Mac mit Apple Silicon.
   

4. Wählen Sie Optionen, um die Wiederherstellungsumgebung zu laden.
   
5. Das Startup Security Utility kann aus dem Dienstprogramme-Menü aufgerufen werden. Dienstprogramme > Startup Security Utility.
   
6. Hier wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus und klicken dann auf Sicherheitspolitik...
   
7. Wechseln Sie zu Reduzierte Sicherheit und aktivieren Sie das erste Kontrollkästchen „Benutzerverwaltung von Kernel-Erweiterungen von identifizierten Entwicklern zulassen“. ACE ist eigentlich ein Standard-Audio-Plug-in, keine Kernel-Erweiterung. Allerdings erhält es erweiterte Berechtigungen, um auf das Audiosystem Ihres Computers zuzugreifen, daher verwendet Apple auf macOS 11 und später sein bestehendes Kernel-Erweiterungsverifizierungssystem, um das Laden von ACE zu ermöglichen.
8. Geben Sie Ihr Passwort ein und die neue Sicherheitspolitik wird angewendet. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke und wählen Sie Neustart.
9. Eine neue Meldung sollte erscheinen, die besagt, dass die Systemerweiterung blockiert ist. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen öffnen.
   
10. Öffnen Sie Sicherheit & Datenschutz, falls es nicht automatisch geöffnet wurde.
    
    
11. Wählen Sie Allgemein und klicken Sie auf das Vorhängeschloss. Geben Sie dann das Computerkennwort ein, um Änderungen vorzunehmen.
    
12. Klicken Sie neben „Systemsoftware von Entwickler "Rogue Amoeba Software, LLC" wurde am Laden gehindert“ auf Zulassen.
    

    Falls die Schaltfläche „Zulassen“ nicht erscheint, starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie erneut die Systemeinstellungen.

13. Sie sind am letzten Schritt angekommen. Ein Neustart ist erforderlich. Bitte starten Sie den Computer neu und die TechSmith System Audio Capture-Komponente wird installiert.
    

Option 2: Komponente erneut aktivieren

Wenn macOS immer noch nicht die richtige Aufforderung zur Autorisierung der ACE-Komponente anzeigt, müssen Sie sie manuell autorisieren. Dies geschieht durch das Eingeben des Wiederherstellungsmodus des Mac.

1. Um den Wiederherstellungsmodus des Mac zu betreten, folgen Sie Apples Anweisungen für Intel oder für Apple Silicon.

2. Sobald der Wiederherstellungsmodus gestartet ist, öffnen Sie das Terminal und geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. Nach der Eingabe dieser Befehle starten Sie Ihren Mac neu.

4. Folgen Sie den Schritten, um die Komponente über Camtasia erneut zu installieren.