Einrichtungsfehler für Camtasia unter Windows beheben

Problem

Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Probleme bei der Installation von Camtasia unter Windows zu beheben.

Lösung

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem Camtasia installiert wird, die Mindestanforderungen an das System erfüllt. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Lesen Sie diesen Microsoft-Support-Artikel, um zu erfahren, wie Sie nach Updates suchen können. 

Option 1: Fehlercode in der Wissensdatenbank suchen

Wenn ein spezifischer Fehler angezeigt wird, suchen Sie in unserer Wissensdatenbank nach dem spezifischen Fehlercode oder Verhalten.

Option 2: Neustarten und als Administrator ausführen

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
   

Option 3: Microsoft-Dienstprogramm

1. Führen Sie das Microsoft Installer Repair Utility von hier aus.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Versuchen Sie erneut, Camtasia zu installieren.

Option 4: Stille Installation

1. Laden Sie den MSI-Installer für die Version von Camtasia herunter, die Sie installieren möchten. Der MSI-Installer kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden, indem Sie die Version aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann auf den MSI über HTTP-Download-Link klicken.
   
2. Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Windows-Ausführen-Fenster zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Durchsuchen.
   
4. Klicken Sie auf Alle Dateien.
   
5. Navigieren Sie zu dem Ort, an dem die MSI-Datei (aus Schritt 1) heruntergeladen wurde. Wählen Sie die MSI-Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.
6. Am Ende des Pfads im Ausführen-Fenster fügen Sie Folgendes hinzu: /qb /l*v log.txt


   Beispiel

   Wenn die MSI-Datei im Download-Ordner gespeichert wurde, würde der Befehl folgendermaßen aussehen: C:\Users\IHRENUTZERNAME\Downloads\camtasia.msi /qb /l*v log.txt


7. Klicken Sie auf OK.
8. Camtasia sollte mit der Installation beginnen. Nachdem das Installationsfenster verschwindet, überprüfen Sie, ob Camtasia erfolgreich installiert wurde.
   

Wenn weiterhin ein Fehler auftritt oder Camtasia nicht installiert wird, senden Sie bitte ein Support-Ticket und fügen Sie die Datei log.txt von Option 4 (oben) in Ihr Ticket ein. Die Datei log.txt befindet sich am gleichen Ort wie die MSI-Datei auf dem Computer.