Fehler 1392 beim Installieren von Camtasia auf Windows

Problem

Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Fehler 1392 beim Installieren von Camtasia auf Windows zu beheben.

Lösung

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass der Computer, auf dem Camtasia installiert wird, die minimale Systemanforderungen erfüllt. Stellen Sie auch sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Siehe diesen Microsoft-Supportartikel für Anweisungen, wie Sie nach Updates suchen.

Option 1: Neustart und Als Administrator Ausführen

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
   

Option 2: System Mechanic Deaktivieren oder Entfernen

Wir haben Berichte gesehen, dass das Programm System Mechanic diesen Fehler während der Installation verursacht.

1. Versuchen Sie, das Programm System Mechanic, wenn möglich, zu deaktivieren oder zu deinstallieren.
2. Versuchen Sie erneut, Camtasia zu installieren.
3. Sobald Camtasia installiert ist, kann dieses Programm wieder aktiviert oder neu installiert werden.

Option 3: Microsoft-Dienstprogramm

1. Führen Sie das Microsoft Installer-Reparaturdienstprogramm von hier aus.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Versuchen Sie erneut, Camtasia zu installieren.

Option 4: Stille Installation

1. Laden Sie den MSI-Installer für die Version von Camtasia herunter, die Sie installieren möchten. Der MSI kann von unserer Download-Seite heruntergeladen werden, indem Sie die Version aus dem Dropdown-Menü auswählen und dann auf den Download-Link MSI über HTTP klicken.
   
2. Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Windows-Ausführungsfenster zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Durchsuchen.
   
4. Klicken Sie auf Alle Dateien.
   
5. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem die MSI (aus Schritt 1) heruntergeladen wurde. Wählen Sie die MSI aus und klicken Sie auf Öffnen.
6. Fügen Sie am Ende des Pfades im Ausführungsfenster hinzu: /qb /l*v log.txt
    

   Beispiel

   Wenn die MSI im Download-Ordner gespeichert wurde, würde der Befehl so aussehen: C:\Users\IHRENBENUTZERNAMEN\Downloads\camtasia.msi /qb /l*v log.txt
   

7. Klicken Sie auf OK.
8. Camtasia sollte mit der Installation beginnen. Sobald das Installationsfenster verschwindet, überprüfen Sie, ob Camtasia erfolgreich installiert wurde.
   

Wenn weiterhin ein Fehler auftritt oder Camtasia nicht installiert ist, bitte ein Support-Ticket einreichen und die log.txt-Datei aus Option 4 (oben) in Ihrem Ticket beifügen. Die log.txt-Datei befindet sich im selben Verzeichnis wie die MSI-Datei auf dem Computer.