Problem
Beim Versuch, Grab Text zu verwenden, schlägt Grab Text fehl oder es erscheint eine Fehlermeldung. Weitere Probleme können sein, dass Text bearbeiten oder Smart Redact nicht wie vorgesehen funktionieren.
Lösung
Ab dem 1. Mai 2026 hat das Snagit-Team aufgrund des Ablaufs der OCR-Lizenz eines Drittanbieters Updates veröffentlicht, die eine aktualisierte Lizenz enthalten, um die Funktionalität von Grab Text und anderen OCR-Funktionen weiterhin zu gewährleisten. Die Funktionen Grab Text, Text bearbeiten und Smart Redact in Snagit funktionieren ohne das Update mit der aktualisierten Lizenz nicht mehr. Wenn Sie eine ältere Version von Snagit als die unten aufgeführten verwenden, müssen Sie Ihre Software aktualisieren, um diese Korrektur anzuwenden. Die folgenden Snagit-Versionen enthalten die aktualisierten Lizenzinformationen:
- Snagit 2026.1.1 & neuer
- Snagit 2025.4.2 & neuer
- Snagit 2024.3.7 & neuer
Snagit 2023 und ältere Versionen erhalten keine Updates mehr, da sie nicht mehr vom Engineering-Support betreut werden.
Option 1: Laden Sie die neueste Version von Snagit 2024, 2025 oder 2026 herunter und installieren Sie sie.
Gehen Sie zu Hilfe > Nach Updates suchen > Updates installieren. Alternativ können Sie die unten stehenden Updates herunterladen und manuell installieren. Wenn Sie die Option zum Nach Updates suchen im Hilfemenü nicht sehen, kann dies an einer von Ihrem IT-Administrator bereitgestellten Konfiguration liegen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihr IT-Team, um die Software zu aktualisieren.
(Bitte beachten Sie, dass die MSI-Installer nur für den Unternehmenseinsatz gedacht sind. Wenn Sie einen privaten Rechner verwenden, der nicht von einem IT-Administrator verwaltet wird, sollten Sie den .EXE-Installer verwenden)
Für die neueste Version von Snagit 2026 finden Sie die Downloads hier: EXE, MSI
Für frühere Versionen finden Sie sowohl EXE- als auch MSI-Installer auf unserer Download-Seite
Option 2: Aktivieren Sie die experimentelle Funktion für optimierte OCR-Funktionalität. (Nur Snagit 2026 & neuer)
- Öffnen Sie den Snagit Editor
- Navigieren Sie zu Bearbeiten > Editor-Einstellungen > Reiter Experimente
- Sie müssen das Kästchen „Ich stimme den Bedingungen für experimentelle Funktionen zu“ anklicken und auf Zustimmen klicken
- Im nächsten Fenster werden die Experiment-Optionen sichtbar
- Aktivieren Sie das Kästchen für Optimierte OCR und klicken Sie dann auf OK
(Wenn Sie diese Option nicht sehen oder sie ausgegraut ist, bedeutet dies, dass die experimentellen Funktionen oder die Nutzungsdaten von Ihrem Administrator deaktiviert wurden)
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte ein Support-Ticket