Snagit stürzt beim Starten unter macOS ab

Problem

Der Snagit  Editor stürzt ab, wenn ich versuche, ihn zu öffnen.

Lösung

  1. Öffnen Sie ein Finder-Fenster und wählen Sie in der Menüleiste Gehe zu > Gehe zu Ordner...
    mceclip0.png
  2. Kopieren Sie den folgenden Ordner in dieses Fenster und drücken Sie die Eingabetaste ~/Library/Group Containers/7TQL462TU8.com.techsmith.snagit/Snagit 2024/PendingCaptures

    *Snagit 2024 kann durch die Version von Snagit ersetzt werden, die Sie verwenden. Wenn dies beispielsweise für Snagit 2022 ist, sollten Sie dies im Pfad angeben*
  3. Löschen Sie die Dateien in diesem Ordner, starten Sie Snagit neu und versuchen Sie es erneut.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, den Computer neu zu starten.