Problema
Los usuarios han informado que Camtasia no se inicia, o que se inicia una vez y luego nunca más.
Solución
Hemos encontrado que esto se debe a un conflicto con un programa de software llamado CrowdStrike. Una solución que hemos encontrado es deshabilitar nuestro seguimiento de datos de uso.
- Sal de Camtasia y del Camtasia Recorder. Confirma que no estén ejecutándose en el Administrador de Tareas.
- Presiona Windows+R en tu teclado para abrir la ventana Ejecutar.
- Escribe lo siguiente y haz clic en Aceptar: regedit
- Navega a:
- Camtasia 2025: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\25.0
- Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
- Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
- Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
- Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
- Haz clic en la carpeta 25.0, 24.0, 23.0, 22.0, o 21.0 (dependiendo de tu versión).
- Haz clic derecho en el elemento AnalyticsOptedIn a la derecha y selecciona Modificar.
- Cambia el Valor de datos de 1 a 0 y haz clic en Aceptar.
- Cierra el Editor del Registro y abre Camtasia.