El Editor de Camtasia no se abre al iniciar Windows

Problema

Los usuarios han reportado que el Editor de Camtasia no se inicia, o que se inicia una vez y luego nunca más.

Solución

Hemos encontrado que esto se debe a un conflicto con un programa de software llamado CrowdStrike. Una solución que hemos encontrado es desactivar el seguimiento de nuestros datos de uso.

  1. Cierra Editor de Camtasia y el Grabador de Camtasia. Confirma que no estén ejecutándose en el Administrador de tareas.
  2. Presiona Windows+R en tu teclado para abrir la ventana Ejecutar.
  3. Escribe lo siguiente y haz clic en Aceptar: regedit
  4. Navega a:
    • Camtasia 2025: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\25.0
    • Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
    • Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
    • Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
    • Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
  5. Haz clic en la carpeta 25.0, 24.0, 23.022.0, o 21.0 (dependiendo de tu versión).
  6. Haz clic derecho en el elemento AnalyticsOptedIn a la derecha y selecciona Modificar.


     
  7. Cambia el Valor de datos de 1 a 0 y haz clic en Aceptar.
  8. Cierra el Editor del Registro y abre el Editor de Camtasia.
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