Problema
Al abrir Camtasia Editor en macOS, la aplicación solicita la clave aunque esta ya esté guardada en el software.
Los usuarios también pueden experimentar que el video exportado aún tiene una marca de agua después de ingresar la clave en el software.
Solución
Siga los pasos a continuación para desbloquear con su clave:
- Cierre Camtasia Editor.
- Abra Finder y seleccione Ir > Ir a la carpeta.
- Pegue /users/Shared/TechSmith/ en Ir a la carpeta.
- Haga clic en Ir.
- En la carpeta TechSmith, cree una nueva carpeta llamada Camtasia. Si ya existe una carpeta llamada Camtasia, elimine esa carpeta y cree una nueva.
- Abra Finder y seleccione Ir > Ir a la carpeta.
- Pegue /users/Shared/ en Ir a la carpeta.
- Haga clic en Ir.
- Control-clic en la carpeta Shared y seleccione Obtener información.
- Seleccione el menú desplegable Compartir y permisos.
- Haga clic en el ícono de candado en la parte inferior derecha de la ventana. Ingrese su contraseña.
- Establezca todos los Privilegios en Lectura y escritura. Una vez completado, haga clic en el ícono de candado para bloquear los cambios.
- Vuelva a abrir Camtasia Editor e ingrese la clave seleccionando Camtasia > Activar.
Si aún no funciona, asegúrese de tener acceso de Lectura y escritura a las carpetas Users, Shared, TechSmith y Camtasia. Simplemente siga los pasos 9-12 para cada una de esas carpetas.