Problema
Al abrir Camtasia en macOS, la aplicación pide la clave aunque ya esté guardada en el software.
Los usuarios también pueden experimentar que el video exportado todavía tiene una marca de agua después de ingresar la clave en el software.
Solución
Sigue los pasos a continuación para desbloquear con tu clave:
- Cierra Camtasia.
- Abre Finder y selecciona Ir > Ir a la carpeta.
- Pega /usuarios/Compartido/TechSmith/ en Ir a la carpeta.
- Haz clic en Ir.
- En la carpeta TechSmith, crea una nueva carpeta llamada Camtasia. Si ya hay una carpeta llamada Camtasia, elimina esa carpeta y crea una nueva.
- Abre Finder y selecciona Ir > Ir a la carpeta.
- Pega /usuarios/Compartido/ en Ir a la carpeta.
- Haz clic en Ir.
- Control-clic en la carpeta Compartido y selecciona Obtener información.
- Selecciona el menú desplegable Compartir y Permisos.
- Haz clic en el ícono de candado en la esquina inferior derecha de la ventana. Inserta tu contraseña.
- Establece todos los Privilegios a Leer y Escribir. Una vez completado, haz clic en el ícono de candado para bloquear tus cambios.
- Vuelve a abrir Camtasia e inserta la clave seleccionando Camtasia > Activar.
Si aún no funciona, asegúrate de tener acceso de Leer y Escribir a las carpetas Usuarios, Compartido, TechSmith y Camtasia. Solo sigue los pasos 9-12 para cada una de esas carpetas.
