El audio y el video están desincronizados después de grabar con Camtasia en macOS

Problema

Al finalizar la grabación desde una cámara web, el audio y el video están desincronizados, pixelados o tienen una baja tasa de fotogramas.

Solución

Si estás usando Camtasia y experimentas este problema, verifica que la sección de la cámara web del grabador de Camtasia esté configurada en 1920x1080 o inferior. Esto se puede encontrar en el grabador de Camtasia antes de comenzar la grabación.

Otras posibles soluciones

Opción 1: Reinicia la computadora con la cámara web conectada.

Opción 2: Asegúrate de que no haya programas innecesarios en ejecución al intentar grabar (esto liberará recursos).

Opción 3: Prueba la cámara web incorporada para ver si ocurren problemas con esta cámara web.

Opción 4: Graba con Quicktime y verifica si el mismo comportamiento ocurre con las mismas cámaras web.

Opción 5: Establece la tasa de muestreo del archivo de audio en 11025 Hz, 22050 Hz o 44100 Hz.

Camtasia (Mac) es compatible con numerosas tasas de muestreo de audio. Sin embargo, algunas tasas de muestreo como 48000 Hz o 96000 Hz pueden no funcionar correctamente y resultar en audio ruidoso o distorsionado. Este problema ocurre con grabaciones de Camtasia y medios importados que contienen audio.

Los programas de aplicación en macOS pueden establecer la tasa de muestreo y cambiarla a una tasa desigual. macOS tiene un programa llamado Audio MIDI Setup instalado en Mac. Sigue las instrucciones para restablecer las tasas de muestreo.

1.  
   1. Abre una nueva ventana del Finder.
   2. Selecciona Aplicaciones > Utilidades.
   3. Haz doble clic en Audio MIDI Setup.
   4. Establece la Tasa de Formato de Entrada y Salida en 44.1 Hz.

Opción 6: Desactiva el Cambio Automático de Gráficos.

• Abre las Preferencias del Sistema de macOS y luego abre Ahorro de Energía.
• Haz clic en el candado para realizar cambios e ingresa la contraseña de la computadora.
• Si ves Cambio Automático de Gráficos, asegúrate de que esté desmarcado. Si estaba marcado, desmárcalo y reinicia la computadora.
  • Si no estaba marcado, márcalo, reinicia la computadora, vuelve a la configuración y desmárcalo y reinicia la computadora una vez más.
    

    No todas las computadoras tienen esta opción. Si esta no es una opción en tu computadora, omite estos pasos.

• Intenta grabar un nuevo video con Camtasia.