Snagit (Windows): TechSmith Updater no se pudo actualizar

Problema

Cuando Snagit busca actualizaciones, Snagit muestra un error. O, la ventana "Buscando actualizaciones" gira y nunca se completa.

Solución

Si hay problemas cuando Snagit busca actualizaciones, intente restablecer Snagit Updater con los pasos a continuación.

1. Salga de Snagit y Snagit Editor. Confirme que no se están ejecutando en el administrador de tareas.
2. Pulse Windows + R en su teclado para abrir la ventana Ejecutar.
3. Escriba lo siguiente y haga clic en Aceptar: % PROGRAMDATA%\TechSmith\Updater\
4. Elimine todos los archivos y carpetas de la carpeta Actualizador.
5. Abra Snagit.
6. Haga clic en Ayuda > Buscar actualizaciones.