Problema
Al intentar iniciar o realizar alguna acción en Snagit, aparece el siguiente mensaje de error:
Solución
Este error puede ocurrir por varias razones. Puede haber otro proceso utilizando el mismo archivo que Snagit está utilizando, puede haber un problema en Snagit, o puede haber algún software de terceros en conflicto con Snagit. Hay varias opciones para resolver esta solución.
Primero, asegúrate de que estás ejecutando la última versión disponible de Snagit. Para verificar qué versión de Snagit está actualmente instalada, sigue estos pasos a continuación:
- Abre Snagit Capture o Snagit Editor.
- Selecciona Ayuda > Acerca de Snagit.
Descarga la última versión desde nuestra página de descargas.
Instalar las últimas actualizaciones de Windows asegurará que todas las dependencias y archivos del sistema que Snagit requiere estén actualizados.
Windows 10
- Haz clic en el menú de inicio.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Actualización y seguridad.
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
Esto varía de una máquina a otra. La mejor manera de verificar si hay controladores más recientes es visitar el sitio web del fabricante de la computadora y buscar tu modelo de computadora.
