Problema
¿Los outputs de Snagit funcionan con Office 365?
Solución
Existen diferentes versiones de Office 365 y diferentes maneras en que se pueden instalar. La tabla a continuación describe qué versiones son compatibles con los Outputs de Snagit.
| Versión de Office | Compatible |
|---|---|
| Escritorio | SÍ |
| Basado en la web | NO |
| Microsoft Store (Aplicaciones Universales) | NO |
Soluciones para versiones no compatibles
Opción 1: Copiar y Pegar
Como solución alternativa, la imagen se puede copiar desde Snagit utilizando el botón Copiar todo en el Editor de Snagit, y luego pegarla en el documento.
Opción 2: Instalar la versión de escritorio de Office
Basado en la web
Si la aplicación de Office se está abriendo en un navegador web, descarga e instala la versión de escritorio de Office utilizando los pasos descritos en este artículo de soporte de Microsoft.
Microsoft Store (Aplicaciones Universales)
Las aplicaciones de Office que se instalan a través de Microsoft Store no soportan complementos COM, que es lo que Snagit utiliza para comunicarse con las aplicaciones de Office.
Para determinar si Office está instalado a través de la Tienda de Windows, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación Microsoft Store desde el menú de inicio de Windows.
- Haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y luego selecciona Descargas y actualizaciones.
- Haz clic en la pestaña Instalado a la izquierda.
- Si las aplicaciones de Microsoft Office están listadas aquí, entonces la versión de Office de Microsoft Store está instalada.
Para desinstalar la versión de Microsoft Store, sigue los pasos en este artículo de soporte de Microsoft.
Una vez que la versión de Microsoft Store haya sido desinstalada, descarga e instala la versión de escritorio de Office utilizando los pasos descritos en este artículo de soporte de Microsoft.
