Snagit (Windows): Código de error: (5) Acceso denegado.

Problema

Durante la instalación, aparece el siguiente mensaje de error:

Solución

Ejecutar como administrador

1. Localice el archivo Snagit.exe o descargue Snagit aquí.
2. Haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador.
   

Desactivar el software antivirus

Algunos programas antivirus pueden bloquear la instalación de Snagit. Desactive temporalmente su software de seguridad e intente instalar Snagit nuevamente.

Instalar manualmente el framework de Microsoft .NET

Snagit requiere Microsoft .NET Framework 4.6 o posterior. El instalador de Snagit descarga e instala automáticamente el framework. La instalación de Snagit falla si ocurre un error durante el proceso. Para solucionar este problema, instale manualmente el framework.

1. Descargue e instale la última versión del Microsoft .NET Framework aquí.
2. Reinicie su computadora después de instalar el Microsoft .NET Framework.
3. Intente instalar Snagit nuevamente.

Contactar a TI

Si aún no puede instalar Snagit, puede haber una política en la computadora que impida la instalación. Póngase en contacto con su equipo de TI local para que le ayude a instalar Snagit.