Snagit (Windows): Código de error: (5) Acceso denegado.

Problema.

Durante la instalación, aparece el siguiente mensaje de error:

Solución.

Ejecutar como administrador.

1. Localice el archivo Snagit.exe o descargue Snagit aquí.
2. Haga clic derecho en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador.
   

Deshabilite el software antivirus.

Algunos programas antivirus pueden bloquear la instalación de Snagit. Desactive temporalmente su software de seguridad e intente instalar Snagit de nuevo.

Instalar manualmente Microsoft.NET Framework.

Snagit 13 requiere Microsoft.NET Framework 4.6 o posterior. El instalador de Snagit descarga e instala automáticamente el marco. La instalación de Snagit falla si se produce un error durante el proceso. Para solucionar este problema, instale manualmente el marco.

1. Descargue e instale la última versión de Microsoft.NET Framework aquí.
2. Reinicie su ordenador después de instalar Microsoft.NET Framework.
3. Intente instalar Snagit de nuevo.

Póngase en contacto con TI.

Si aún no puede instalar Snagit, puede ser que haya una política en el ordenador que impida la instalación. Póngase en contacto con su equipo de TI local para que le asista con la instalación de Snagit.

Póngase en contacto con el soporte técnico de TechSmith

Si sigue sin poder instalar Snagit, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.