Problema
Recibes el mensaje de error "No se puede reconocer el texto. Por favor, intenta usar la Captura de Texto nuevamente. Si este problema persiste, contacta al soporte técnico para obtener asistencia." al usar la función de Captura de Texto en Snagit.
Solución
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Cierra Snagit y Snagit Editor:
- Asegúrate de que tanto Snagit como el Editor de Snagit no estén abiertos o funcionando en segundo plano.
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Descarga e Instala la Última Versión:
- Descarga la última versión de Snagit desde aquí.
- Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
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Verifica la Actualización:
- Abre Snagit y navega a
Ayuda > Acerca de Snagit
para confirmar que el número de versión coincida con la última versión disponible.
- Abre Snagit y navega a
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Prueba la Función de Captura de Texto:
- Usa la función de Captura de Texto nuevamente para verificar si el problema se ha resuelto.
Para más detalles sobre la actualización, consulta el Historial de Versiones de Snagit para Windows.