Problema
Cuando se abre Snagit en macOS, la aplicación solicita la clave aunque ya se haya utilizado para activar el software.
Solución
Sigue los pasos a continuación para desbloquear con tu clave:
- Cierra completamente Snagit.
- Abre Finder y selecciona Ir > Ir a la carpeta.
- Pega /Usuarios/Compartido/ en el campo de entrada
- Presiona la tecla Enter/Retorno en el teclado
- Elimina la carpeta TechSmith de esta ubicación
- Vuelve a abrir Snagit e ingresa tu clave de licencia nuevamente
- Prueba para ver si la activación se mantiene reiniciando el Mac o reiniciando completamente Snagit.
Si aún no funciona, asegúrate de tener acceso de Lectura y Escritura a las carpetas Usuarios, Compartido, TechSmith y Snagit. Sigue los pasos a continuación para establecer permisos para las carpetas. Después de ingresar tu clave en Snagit, deberías ver el archivo de clave de registro aparecer en la carpeta /Usuarios/Compartido/TechSmith/Snagit .
- Controla-click en la carpeta deseada y selecciona Obtener información.
- Selecciona el menú desplegable Compartir y Permisos.
- Haz clic en el ícono de candado en la parte inferior derecha de la ventana. Inserta tu contraseña.
- Establece todos los Privilegios a Lectura y Escritura. Una vez completado, haz clic en el ícono de candado para bloquear tus cambios.
- Vuelve a abrir Snagit e inserta la clave seleccionando Snagit > Ingresar clave de software....
