Problema
Al instalar Camtasia, se presenta un error que indica que Camtasia requiere un sistema operativo de 64 bits.
Solución
Los PC basados en ARM, como el Surface Pro X o los PC con Windows impulsados por el procesador Snapdragon, no pueden instalar aplicaciones de 64 bits, y Camtasia solo se ofrece como una aplicación de 64 bits. Puedes aprender más sobre qué versiones de Windows son compatibles aquí.
Puedes aprender más sobre los PC basados en Windows-ARM aquí.
Puede haber algunos casos en los que Camtasia o Snagit puedan ser instalados en sistemas impulsados por el procesador Snapdragon. Esto es probable que sea posible debido a la emulación; ten en cuenta que en este momento, no soportamos Camtasia o Snagit en sistemas que no sean Intel o AMD.
Si no estás seguro si estás utilizando un sistema operativo de 64 bits o de 32 bits, sigue los pasos aquí para determinarlo:
Windows 8.1, Windows 10 y Windows 11
- Haz clic derecho en el botón de Inicio, luego selecciona Configuración.
- Abre la configuración Acerca de
- A la derecha, bajo Especificaciones del dispositivo, ver tipo de sistema.
