Pegar imagen en Microsoft Teams desde Snagit no funciona

Problema

Pegar una captura de Snagit en Microsoft Teams resulta en una imagen en blanco.

Solución

Este problema es causado por imágenes que tienen transparencia. Para resolver este problema, sigue estos pasos (comienza con la Opción 1 y si eso no resuelve el problema, intenta con la Opción 2):

Opción 1:

1. Abre el Editor de Snagit.
2. Navega a:
   • Editar > Preferencias del Editor > pestaña Compartir > Portapapeles.
3. Marca Deshabilitar la transparencia de imagen en el portapapeles.
   
   
   
    
4. Haz clic en Aceptar y intenta copiar y pegar en Teams nuevamente.

Opción 2: 

1. Abre el Editor de Snagit.
2. Haz clic en el menú Compartir en la parte superior, luego haz clic en Guardar como preferencias...
   
   
   
    
3. Cambia la configuración a Siempre usar este formato de archivo: y luego selecciona PNG (Si PNG no funciona, intenta volver y cambiar esto a JPG).
   
   
4. Haz clic en Aplicar, luego en Aceptar, y prueba pegar en Teams nuevamente.