Problema
Utilice esta guía para solucionar los problemas al usar Camtasia en un Servidor Proxy y/o Firewall.
Solución
Antes de continuar, asegúrese de que la computadora en la que se está instalando Camtasia cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Además, asegúrese de que todas las actualizaciones de Windows estén instaladas. Consulte este artículo de soporte de Microsoft para obtener instrucciones sobre cómo buscar actualizaciones.
Agregue las siguientes direcciones a su Lista de Permisos:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Para que los activos de Camtasia funcionen correctamente)
Camtasia también necesita poder comunicarse a través de los puertos 443 y 80.
*Es posible que solo necesite el puerto 443.
