Problema
Al buscar en Snagit, no se obtienen resultados independientemente del término que se utilice.
Solución
La búsqueda de Snagit se basa en la indexación de Windows. Si la indexación de Windows está en pausa, desactivada o no funciona, es probable que la búsqueda en Snagit tenga problemas. Así que primero verifique el estado de la indexación de Windows.
- Abra la configuración de Windows.
- Abra la categoría de búsqueda.
- Seleccione Buscar en Windows y la ventana que se abra mostrará el estado actual de Indexación de Windows.
Opción 1: Conecte el ordenador
Algunos dispositivo apagarán o pausarán la indexación mientras están conectados al cargador para ahorrar batería. Conectar el dispositivo debería reanudar la indexación. Es posible que el dispositivo deba cargarse lo suficiente antes de que se reanude la indexación.
Opción 2: Pruebe la guía de solución de problemas de Microsoft
- Abra la configuración de Windows.
- Abra la categoría de búsqueda.
- Seleccione Buscar en Windows y desplácese hasta la parte inferior de la ventana para encontrar la guía de solución de problemas del indexador.
Opción 3: reanudar la indexación / asegurarse de que el servicio de búsqueda de Windows se esté ejecutando
Los pasos siguientes reiniciarán el servicio de búsqueda de Windows.
- Presione Windows + R en su teclado para abrir la ventana Ejecutar.
- Escriba lo siguiente y presione OK: services.msc
- En la ventana que se abra, localice el servicio de búsqueda de Windows y selecciónelo.
- Haga clic en Reiniciar (o haga clic en Iniciar si esa es la única opción).
- Si el problema persiste, intente reiniciar la computadora.
