Problema
Mientras otra aplicación está usando la cámara web, Snagit no puede iniciar una captura de video y muestra el mensaje de error "La cámara seleccionada ya está en uso. Salga de la aplicación que actualmente controla su cámara
o conecte una cámara diferente y vuelva a iniciar la grabación."
Solución
Esto puede ocurrir al grabar videos si su cámara web está siendo utilizada actualmente por aplicaciones como Zoom, incluso si no tiene la intención de usar Snagit para grabar su cámara web. Snagit no puede inicializar el dispositivo ya que está siendo usado por otra aplicación.
Opción 1: Cambie la configuración de su cámara para permitir que varias aplicaciones la usen al mismo tiempo
- Presione Tecla de Windows + I para abrir Configuración.
- Navegue a Bluetooth y dispositivos > Cámaras.
- Haga clic en la cámara específica que está usando.
- Haga clic en el botón Editar junto a Opciones avanzadas de la cámara.
Active el interruptor Permitir que varias aplicaciones usen la cámara al mismo tiempo a Activado, y haga clic en Aplicar
Opción 2: Deshabilitar el acceso a la cámara web de Snagit
Si no tiene la intención de usar Snagit para capturas que involucren la cámara web, puede deshabilitar completamente la cámara web desde las Preferencias de captura de Snagit.
- Abra la Aplicación de captura de Snagit
- Navegue a Archivo > Preferencias de captura > Pestaña Captura
- Desmarque la casilla de la opción Habilitar cámara
- Haga clic en Aceptar