Problema
La Biblioteca de Snagit está configurada para almacenamiento en la nube, sin embargo, estoy viendo lentitud o no todas mis capturas aparecen en la Biblioteca.
Estoy viendo el siguiente error al intentar ver una captura:
"No se pudo abrir el archivo. El documento está dañado, no es compatible, o fue creado por una versión más nueva de Snagit."
Solución
Primero, asegúrate de que las últimas actualizaciones para tu versión de Snagit estén instaladas. Desde la barra de menú, selecciona Snagit > Buscar actualizaciones para instalar actualizaciones. Snagit 2022 es la primera versión de Snagit que admite almacenar la Biblioteca en la nube.
Para que Snagit detecte un servicio compatible automáticamente:
- La aplicación debe estar instalada localmente, lo que significa que no se accede solo a través de un navegador web.
- La aplicación debe estar configurada para sincronizarse activamente.
Google Drive
Dentro de las Preferencias de Google Drive, asegúrate de que la opción Espejar archivos esté configurada dentro de las opciones de sincronización.
iCloud
Dentro de las Preferencias del Sistema de macOS en la configuración de Apple ID, asegúrate de que Optimizar almacenamiento de Mac no esté marcado.
OneDrive