Camtasia ne s'ouvre pas au démarrage de Windows

Problème

Les utilisateurs ont signalé que Camtasia ne démarre pas, ou qu'il démarre une fois puis ne redémarre plus jamais.

Solution

Nous avons constaté qu'il s'agit d'un conflit avec un programme logiciel appelé CrowdStrike. Une solution que nous avons trouvée consiste à désactiver le suivi de nos données d'utilisation.

1. Quittez Camtasia et le Camtasia Recorder. Confirmez qu'ils ne s'exécutent pas dans le Gestionnaire des tâches.
2. Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
3. Tapez ce qui suit et cliquez sur OK: regedit
4. Naviguez vers :
   • Camtasia 2025 : HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\25.0
   • Camtasia 2024 : HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
   • Camtasia 2023 : HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
   • Camtasia 2022 : HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
   • Camtasia 2021 : HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
5. Cliquez sur le dossier 25.0, 24.0, 23.0, 22.0, ou 21.0 (selon votre version).
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément AnalyticsOptedIn à droite et sélectionnez Modifier.
   
   
   
    
7. Changez la Valeur des données de 1 à 0 et cliquez sur OK.
8. Fermez l'Éditeur du Registre et ouvrez Camtasia.