Camtasia ne s'ouvre pas au démarrage de Windows

Problème

Les utilisateurs ont signalé que Camtasia ne démarre pas, ou qu'il démarre une fois puis plus jamais.

Solution

Nous avons découvert qu'il s'agit d'un conflit avec un programme nommé CrowdStrike. Une solution de contournement que nous avons trouvée consiste à désactiver la collecte de nos données d'utilisation.

1. Fermez Camtasia et le Camtasia Recorder. Assurez-vous qu'ils ne fonctionnent pas dans le Gestionnaire des tâches.
2. Appuyez sur Windows+R sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
3. Tapez ce qui suit et cliquez sur OK: regedit
4. Accédez à:
   • Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
   • Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
   • Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
   • Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
5. Cliquez sur le dossier 24.0, 23.0, 22.0, ou 21.0 (en fonction de votre version).
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément AnalyticsOptedIn sur la droite et sélectionnez Modifier.
   
   
   
   
7. Changez les Données de valeur de 1 à 0 et cliquez sur OK.
8. Fermez l'Éditeur du Registre et ouvrez Camtasia.