Copier et coller des images depuis Snagit cause des problèmes dans Gmail

Problème

Lors du collage d'une image depuis Snagit dans Gmail, l'image affiche un fond transparent ou ne se colle pas du tout.

blank_email.png

Solution

Option 1 : Désactiver la transparence dans le presse-papiers de Snagit

Il y a actuellement un bug qui fait qu'une image copiée depuis Snagit montre un fond transparent lorsqu'elle est collée dans Gmail. Comme solution temporaire, effectuez les modifications suivantes dans l'éditeur :

  1. Ouvrez Snagit.
  2. Sélectionnez Modifier > Préférences de l'éditeur > Sorties.
  3. Cliquez sur Presse-papiers et sélectionnez Désactiver la transparence des images dans le presse-papiers.
  4. Cliquez sur OK.
    SnagWin_Clipboard.png

Option 2 : Activer les e-mails HTML dans Gmail

Les images ne peuvent être collées que dans des e-mails basés sur HTML. Cela est défini comme le paramètre par défaut pour Gmail. Cependant, si le paramètre est changé en texte brut, il sera alors impossible de coller une image dans l'e-mail. Pour changer le paramètre, effectuez les modifications suivantes dans Gmail :

  1. Rédigez un nouveau message dans Gmail.
    compose.png
  2. Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur droit du message.
    Arrow.png
  3. Désélectionnez Mode texte brut.
    plaintext.png